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新春走基層 | 南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)景區(qū)進(jìn)行節(jié)前安全大檢查

南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(記者 鄧玲 陳蘊(yùn)康 通訊員 何正君 )春節(jié)臨近,為確保景區(qū)安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn),給廣大游客營(yíng)造一個(gè)平安祥和的節(jié)日氛圍,1月31日,南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局青秀山風(fēng)景區(qū)分局執(zhí)法人員來(lái)到方特東盟神畫(huà)開(kāi)展節(jié)前安全檢查,對(duì)景區(qū)內(nèi)大型游樂(lè)設(shè)施設(shè)備、餐飲食品、商品價(jià)格等進(jìn)行“體檢”。

春節(jié)客流量大 景區(qū)做足準(zhǔn)備

“即將到來(lái)的春節(jié)是一個(gè)大客流,我們也做了很多充分的準(zhǔn)備,包括園內(nèi)一些常有的游客個(gè)性化的需求,還有一些客訴點(diǎn)我們都做了一些準(zhǔn)備。比如針對(duì)兒童游玩體驗(yàn)項(xiàng)目,我們會(huì)推出給游客發(fā)寶貝紀(jì)念卡,邀請(qǐng)兒童參與打卡領(lǐng)取禮物等個(gè)性化服務(wù),來(lái)提升游客的游玩體驗(yàn)。”當(dāng)天,在南寧方特游客中心消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,游客中心客服部副主任韋曉明介紹了消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)情況。韋曉明表示,景區(qū)主要是為大家營(yíng)造歡樂(lè),會(huì)盡可能的解決游客在園區(qū)內(nèi)的需求?!?如果說(shuō)還有一些什么投訴,我們會(huì)及時(shí)地、快速地把它解決掉,在這里墻上就有處理客訴投訴工作流程。”

執(zhí)法人員在南寧方特游客中心進(jìn)行檢查。記者 鄧玲  攝

執(zhí)法人員認(rèn)真查看制度上墻情況、消費(fèi)維權(quán)處理臺(tái)賬等內(nèi)容。方特東盟神畫(huà)是南寧市“在線消費(fèi)糾紛解決(ODR)”企業(yè),執(zhí)法人員對(duì)是否落實(shí)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)主體責(zé)任、是否及時(shí)處理消費(fèi)者投訴、是否認(rèn)真履行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在線消費(fèi)糾紛解決企業(yè)管理暫行辦法》和各項(xiàng)服務(wù)承諾等方面進(jìn)行了檢查。

為游客“舌尖上的安全”保駕護(hù)航

春節(jié)假期出游,除了玩的開(kāi)心,當(dāng)然還得吃的放心。執(zhí)法人員來(lái)到園區(qū)內(nèi)童夢(mèng)餐廳,為游客“舌尖上的安全”保駕護(hù)航。“菜單都是明碼標(biāo)價(jià)吧?”“工作人員的健康證看一下”“冷凍區(qū)和冷藏區(qū)儲(chǔ)存的食品一定要認(rèn)真檢查是否符合要求”……在餐廳后廚,執(zhí)法人員認(rèn)真查看食品原料上的標(biāo)簽,仔細(xì)核對(duì)生產(chǎn)批次、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、冰箱存放的物品以及購(gòu)買驗(yàn)收臺(tái)賬記錄、食品留樣記錄、清洗消毒記錄等進(jìn)行詳細(xì)檢查。

執(zhí)法人員在南寧方特童夢(mèng)餐廳檢查食品安全情況。何正君 攝

檢查中,執(zhí)法人員提醒經(jīng)營(yíng)者,要嚴(yán)格遵守相關(guān)的價(jià)格法律法規(guī),遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)守信的定價(jià)原則,加強(qiáng)價(jià)格自律,依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。“通過(guò)檢查我們發(fā)現(xiàn)該食品經(jīng)營(yíng)單位履行了企業(yè)的食品安全主體責(zé)任,采購(gòu)的食品原材料、肉類均有動(dòng)物檢疫合格證明,預(yù)包裝食品都在有效期內(nèi),且在規(guī)定的儲(chǔ)存條件下存放,食品安全整體狀況相對(duì)良好?!蹦蠈幨惺袌?chǎng)監(jiān)管局青秀山風(fēng)景區(qū)分局副局長(zhǎng)李高達(dá)告訴記者,春節(jié)前,市場(chǎng)監(jiān)管部門加大了對(duì)青秀山風(fēng)景區(qū)、方特園區(qū)及周邊食品經(jīng)營(yíng)單位的食品原材料的抽檢力度。

游樂(lè)設(shè)施“大體檢”游客更安心

“叢林飛龍”是南寧方特的王牌游玩項(xiàng)目之一。記者跟隨執(zhí)法人員來(lái)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)看到,“叢林飛龍”的座椅上沒(méi)有游客,而是一個(gè)個(gè)裝滿水的“假人”坐在上面。原來(lái),為了能讓市民游客在春節(jié)期間有更好的游玩體驗(yàn),該項(xiàng)目在日前進(jìn)行了“健康大體檢”,目前還處于滿載試跑階段?!拔覀冞@次是花了15天時(shí)間對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),現(xiàn)在是要進(jìn)行80次的滿載測(cè)試和40次的空載測(cè)試,來(lái)測(cè)試這個(gè)設(shè)備的完好性,是不是達(dá)到運(yùn)行的條件,之后再進(jìn)行游客接待。”南寧方特技術(shù)中心副主任尹志專介紹。

執(zhí)法人員在南寧方特“叢林飛龍”項(xiàng)目進(jìn)行安全檢查。記者 鄧玲  攝

執(zhí)法人員通過(guò)實(shí)地查看、查閱資料等方式,對(duì)游樂(lè)設(shè)施設(shè)備的安全性以及工作流程的規(guī)范性進(jìn)行檢查。執(zhí)法人員要求,旅游服務(wù)單位要時(shí)刻繃緊安全這根弦,切實(shí)履行安全主體責(zé)任,加大特種設(shè)備的巡查頻次及維護(hù)保養(yǎng)力度,及時(shí)排查消除安全隱患,確保節(jié)日期間游樂(lè)設(shè)施安全可靠運(yùn)行。

據(jù)了解,該園區(qū)有大型游樂(lè)設(shè)施20多臺(tái),嚴(yán)格按照日管控、周排查、月調(diào)度的工作機(jī)制來(lái)執(zhí)行游樂(lè)設(shè)施的安全檢查,以及三落實(shí)、兩有證、一檢驗(yàn)和一預(yù)案來(lái)落實(shí)安全主體責(zé)任?!氨热纭畢擦诛w龍’這臺(tái)設(shè)備,日常會(huì)有早檢、晚檢,在運(yùn)行之前,我們會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行至少2次試運(yùn)行,來(lái)保障設(shè)備的安全接待。同時(shí),還會(huì)對(duì)工作人員的操作規(guī)范性進(jìn)行檢查。”尹志專說(shuō)。

“在元旦、春節(jié)前,我們已經(jīng)開(kāi)展了各項(xiàng)專項(xiàng)檢查。食品安全和特種設(shè)備安全這兩塊的工作是我們的重中之重,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有涉及到這一方面的經(jīng)營(yíng)商戶,還有各種有關(guān)單位的設(shè)施設(shè)備,我們進(jìn)行了全面的排查?!蹦蠈幨惺袌?chǎng)監(jiān)管局青秀山風(fēng)景區(qū)分局局長(zhǎng)林春凱表示,市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)加大檢查力度,要求旅游服務(wù)單位進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,完善各項(xiàng)安全措施,切實(shí)保證游客健康安全,讓廣大游客過(guò)一個(gè)歡快和諧的中國(guó)年。“12345 或者 12315 是我們的投訴熱線,廣大游客發(fā)現(xiàn)有消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題的話可以撥打這個(gè)電話反映?!?/p>


編輯:韋瑋

責(zé)任編輯:唐秋艷

值班編審:黃登


(作者:鄧玲 陳蘊(yùn)康 何正君)

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