南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(記者 冼慧瑩 凌鵬)作為第一屆全國(guó)學(xué)生(青年)運(yùn)動(dòng)會(huì)最大的非競(jìng)賽場(chǎng)館,運(yùn)動(dòng)員村在學(xué)青會(huì)期間,為南寧賽區(qū)參賽運(yùn)動(dòng)隊(duì)全體入住人員提供住宿、就餐、文化、休閑、商業(yè)服務(wù)、醫(yī)療、生活等“一站式”服務(wù)。
11月14日,記者從第一屆全國(guó)學(xué)生(青年)運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)動(dòng)員村開(kāi)村運(yùn)行情況新聞通氣會(huì)上了解到,自10月18日正式開(kāi)村運(yùn)行以來(lái),運(yùn)動(dòng)員村突出認(rèn)真負(fù)責(zé)、周密細(xì)致、安全有序,高水平高質(zhì)量做好服務(wù)保障各項(xiàng)工作,全力為運(yùn)動(dòng)員打造“南寧溫馨家園”。截至11月13日20時(shí),運(yùn)動(dòng)員村已平穩(wěn)有序運(yùn)行27天,累計(jì)接待800多支運(yùn)動(dòng)隊(duì)1.2萬(wàn)多人,收到感謝信超2000封。
即將踏上歸途的運(yùn)動(dòng)員在“村口”留言板留下簽名。記者 凌鵬 攝
當(dāng)天,記者來(lái)到學(xué)青會(huì)運(yùn)動(dòng)員村入口,只見(jiàn)“村口”整齊停放著數(shù)量大巴車(chē)為即將返程的運(yùn)動(dòng)隊(duì)伍提供送離至高鐵站、機(jī)場(chǎng)等服務(wù),不遠(yuǎn)處的歡送簽名墻上也早已簽滿(mǎn)了許多名字,盡顯運(yùn)動(dòng)員對(duì)運(yùn)動(dòng)員村的不舍之情。能讓他們?nèi)绱藨賾俨簧岬漠?dāng)屬運(yùn)動(dòng)員村在吃、住、行、娛等方面的全方位貼心服務(wù)。
吃:突出特色化 暢享美食體驗(yàn)
運(yùn)動(dòng)員餐廳不僅為運(yùn)動(dòng)員提供18小時(shí)不間斷供餐服務(wù),還提供生日餐、病號(hào)餐、常溫餐包預(yù)訂服務(wù),滿(mǎn)足運(yùn)動(dòng)員的特殊需求。此外,餐廳內(nèi)的南寧老友粉、桂林米粉、武鳴檸檬鴨等壯鄉(xiāng)特色美食也讓運(yùn)動(dòng)員在不出村的情況下也能一品當(dāng)?shù)靥厣?/p>
住:突出人性化 給予家的感覺(jué)
溫馨如家的感覺(jué)藏在每一個(gè)細(xì)節(jié)里。運(yùn)動(dòng)員村的家具采用圓角設(shè)計(jì)并安裝防撞條,房間內(nèi)配備無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、電視、洗衣機(jī)、電吹風(fēng)、洗漱包等物品滿(mǎn)足日常生活所需。同時(shí),運(yùn)動(dòng)員村延伸了住宿服務(wù)鏈條,在居民服務(wù)中心提供失物招領(lǐng)、生日關(guān)懷等服務(wù),還創(chuàng)新性地引入裁縫店幫助運(yùn)動(dòng)員縫補(bǔ)修改衣物,頗受運(yùn)動(dòng)員點(diǎn)贊好評(píng)。
行:突出規(guī)范化 出行便利暢通
運(yùn)動(dòng)員村村內(nèi)設(shè)置了兩條環(huán)線(xiàn)和多個(gè)固定站點(diǎn),為住村運(yùn)動(dòng)員、教練員及隨行工作人員提供了十分便捷的電瓶車(chē)接送服務(wù),同時(shí)也為首次抵達(dá)和即將離村的運(yùn)動(dòng)隊(duì)提供安檢口——住宿樓棟口專(zhuān)車(chē)(包括行李車(chē))抵離服務(wù)。
娛:突出便利化 減壓放松歡樂(lè)多
運(yùn)動(dòng)員村商業(yè)街設(shè)有超市、郵局、理發(fā)店、文印店、紀(jì)念品商店、非遺文化展示等,可滿(mǎn)足運(yùn)動(dòng)員日常吃喝玩樂(lè)需求;運(yùn)動(dòng)員村外的健身房、村內(nèi)的運(yùn)動(dòng)員健身區(qū)可滿(mǎn)足運(yùn)動(dòng)員的常規(guī)鍛煉需求。最受歡迎的運(yùn)動(dòng)員餐廳下沉廣場(chǎng)清吧藝術(shù)角不僅提供了樂(lè)隊(duì)演出表演,還是一個(gè)運(yùn)動(dòng)員展示自我的舞臺(tái),讓運(yùn)動(dòng)員在比賽間隙充分放松心情,調(diào)整狀態(tài)積極備戰(zhàn)。
運(yùn)動(dòng)員村一村居民服務(wù)中心的墻上展示著許多感謝信和留言便簽。記者 凌鵬 攝
志愿者之家的照片墻上留下了許多運(yùn)動(dòng)員的歡樂(lè)回憶。記者 凌鵬 攝
在居民服務(wù)中心、志愿者之家的留言板、照片墻上,貼滿(mǎn)了許多感謝信、留言便簽和合照,運(yùn)動(dòng)員們的張張笑臉和贊揚(yáng)肯定,就是運(yùn)動(dòng)員村這些日子以來(lái)取得成績(jī)的最好驗(yàn)證。這一張張“成績(jī)”背后也少不了一只有力量、負(fù)責(zé)任的隊(duì)伍。據(jù)會(huì)上介紹,為做好運(yùn)動(dòng)員村運(yùn)行管理的組織保障工作,運(yùn)動(dòng)員村村委會(huì)設(shè)立“一辦十二中心”,明確了131項(xiàng)重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作并由相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)。在開(kāi)村前,運(yùn)動(dòng)員村通過(guò)多次演練,不斷整改工作漏項(xiàng),形成工作閉環(huán);在開(kāi)村后,總值班室作為開(kāi)村運(yùn)行階段的指揮部,執(zhí)行24小時(shí)值班制,同時(shí)村委會(huì)每日召開(kāi)工作例會(huì)匯報(bào)當(dāng)日運(yùn)行情況,當(dāng)日發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)日解決,為運(yùn)動(dòng)員織密學(xué)青會(huì)運(yùn)動(dòng)員村“服務(wù)保障網(wǎng)”。
編輯:陳艷華
責(zé)任編輯:唐秋艷
值班編審:黃登
(作者:冼慧瑩 凌鵬)
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