1000封感謝信 一個個溫暖瞬間
運(yùn)動員村2200多名工作人員貼心服務(wù),讓學(xué)青會暖意濃濃
目前,第一屆全國學(xué)生(青年)運(yùn)動會(以下簡稱學(xué)青會)各項(xiàng)賽事正如火如荼進(jìn)行中。作為學(xué)青會最大的非競賽場館,運(yùn)動員村共有2200多名工作人員提供服務(wù)和保障。他們連續(xù)作戰(zhàn)3個多月,全力打造學(xué)青會運(yùn)動員“南寧溫馨家園”。
學(xué)青會運(yùn)動員村村委會執(zhí)行副村長、值班村長韋義勇介紹,10月18日正式開村以來,運(yùn)動員村接待了來自全國各地的運(yùn)動員及隨隊(duì)工作人員,累計(jì)收到感謝信超過1000封。一封封感謝信,紙短情長,令這場青春盛會更顯暖意,更顯文明溫度。
每日報送健康監(jiān)測
疫情防控與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心梁夏楠每天做的第一件事,就是打開運(yùn)動員村醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)微信群、每日健康監(jiān)測報送微信群,認(rèn)真查看前一晚運(yùn)動員、工作人員就診信息和健康監(jiān)測信息,對可疑病例進(jìn)行逐一排查。
開村前,社會層面曾經(jīng)冒出“紅眼病”苗頭,當(dāng)時運(yùn)動員村已有1000多名工作人員入住。當(dāng)時,梁夏楠來到工作人員住宿樓棟,逐層、逐間敲門,20多層樓幾百戶,她面對面介紹相關(guān)情況,提醒注意事項(xiàng),結(jié)束時已是深夜11時多,敲門的手已經(jīng)破皮,嗓子也已沙啞……她牽頭為運(yùn)動員村“量身定制”了監(jiān)測、宣教、疫情處置“即呼即達(dá)”機(jī)制,編寫了《運(yùn)動員村健康知識宣傳手冊》,為運(yùn)動員村平穩(wěn)運(yùn)行提供了有力保障。
精心營造村內(nèi)氛圍
“這個造型蠻別致的,咱們在這里拍個照吧!”走進(jìn)運(yùn)動員村,隨處可見別具特色的打卡點(diǎn)。這些獨(dú)具匠心的造型背后有何考量?“我們結(jié)合廣西元素,在體強(qiáng)路、慶歌路等出入口用繡球、銅鼓等元素作為基礎(chǔ),結(jié)合學(xué)青會元素進(jìn)行設(shè)計(jì),營造廣西特色的氛圍?!边\(yùn)動員村村委會宣傳文化中心葉慶介紹,運(yùn)動員村的氛圍營造,旨在讓大家體驗(yàn)一種和運(yùn)動場不一樣的感覺,讓大家能夠放松、休息、娛樂,更好地恢復(fù)狀態(tài)、恢復(fù)體能、恢復(fù)心情,不要那么緊張,更輕松地去享受比賽。
葉慶說,面對10月13日前基本完成所有氛圍布置工作的時間節(jié)點(diǎn),他10月7日前就完成了工作,為后續(xù)的整改、提前開村等贏得了時間??粗魂?duì)又一隊(duì)運(yùn)動員排著隊(duì)拍照打卡,葉慶非常高興,“我能為‘村’里做出貢獻(xiàn),我的加班和熬夜都是值得的,成就感油然而生”。
日均巡邏4.5萬步
身著迷彩服,保持親切微笑,運(yùn)動員村村委會物業(yè)與維保服務(wù)中心覃志杰每天做得最多的事情就是——走。
覃志杰今年23歲,今年退伍后回到大學(xué)繼續(xù)深造,是廣西大學(xué)行健文理學(xué)院大三學(xué)生。他說,巡邏崗人員在村內(nèi)日巡查最高行進(jìn)74600步,11月份平均每天45476步,用腳步丈量學(xué)青會運(yùn)動員村的每一個角落。他覺得默默為學(xué)青會貢獻(xiàn)自己的力量非常值得驕傲。
據(jù)悉,當(dāng)清晨的第一抹陽光掠過窗戶,巡邏崗人員就開始了早交班。運(yùn)動員村村委會物業(yè)與維保服務(wù)中心齊昆鵬介紹,運(yùn)動員村里的巡邏崗人員,有70%是退伍老兵。為確保響應(yīng)消防中控室“1分鐘內(nèi)響應(yīng),3分鐘內(nèi)處置”的指令,巡邏崗人員在各自網(wǎng)格工作區(qū)域24小時嚴(yán)陣以待。
獲提名感謝8次
“請問,菜鳥驛站在哪里?”“沿斑馬線直走、右轉(zhuǎn),在居民服務(wù)中心旁邊?!薄愃频脑挘\(yùn)動員村里住宿服務(wù)中心的朱珊妮每天都在重復(fù)。
朱珊妮是個特別愛笑的女孩,她的工作牌上掛滿了收集到的徽章?!斑@可是我的財(cái)富!”她笑著說道。每當(dāng)運(yùn)動員路過居民服務(wù)中心,朱珊妮都會積極主動、熱情地打招呼。
曾經(jīng)有一名運(yùn)動員提出想給受傷的教練找一把露營椅子,盡管住宿服務(wù)中心借用物品中沒有露營椅子,但朱珊妮還是積極協(xié)調(diào),滿足了這名運(yùn)動員的需求。這樣的熱情服務(wù)每天都在住宿服務(wù)中心上演。
“非常熱情”“像家人一樣”。至今,朱珊妮已獲得提名感謝8次,她用服務(wù)讓運(yùn)動員感受到了家的溫暖。(記者 凌劍伊 實(shí)習(xí)生 林志暉)
(作者:凌劍伊 林志暉)
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