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南寧市政府新聞辦于2021年5月25日上午舉行南寧市優(yōu)化營商環(huán)境三年行動成果新聞發(fā)布會，邀請市行政審批局黨組書記、局長黃定；市中級人民法院副院長梁滿紅；市工信局副局長吳保民；市人社局副局長吳新華；南寧市稅務(wù)局總會計師盧潔瑜介紹有關(guān)情況并回答記者提問，發(fā)布會由市委宣傳部新聞發(fā)布科科長李敏主持。

南寧市優(yōu)化營商環(huán)境三年行動成果新聞發(fā)布會

時  間：

2021年5月25日（星期二 ）上午10:00

發(fā)布人：

黃    定   市行政審批局黨組書記、局長

梁滿紅   市中級人民法院副院長

吳保民   市工信局副局長

吳新華   市人社局副局長

盧潔瑜   南寧市稅務(wù)局總會計師

主持人：

李   敏   市委宣傳部新聞發(fā)布科科長

李敏：

女士們、先生們，新聞界的朋友們：

上午好！歡迎大家出席南寧市政府新聞辦新聞發(fā)布會。

為幫助大家更好地了解南寧市優(yōu)化營商環(huán)境三年行動相關(guān)情況，今天，我們非常高興的邀請到南寧市行政審批局黨組書記、局長黃定先生，請他為大家介紹有關(guān)情況并回答大家感興趣的問題。出席今天發(fā)布會的還有市中級人民法院副院長梁滿紅女士、市工信局副局長吳保民先生、市人社局副局長吳新華先生、南寧市稅務(wù)局總會計師盧潔瑜女士。

首先，有請黃定先生作介紹。

黃定：

女士們、先生們，新聞界的朋友們：

大家上午好！首先，感謝媒體朋友們長期以來對南寧市營商環(huán)境建設(shè)工作的關(guān)心和支持！下面，我就南寧市優(yōu)化營商環(huán)境三年行動成果向大家作簡要介紹。

市委、市政府認真貫徹落實上級有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，按照“一年重點突破、兩年全面提升、三年爭創(chuàng)一流”的總體目標，深入推進優(yōu)化營商環(huán)境三年行動。三年來，我們堅持問題導(dǎo)向，堅持對標對表，積極探索實踐，出臺了一批惠企利民的創(chuàng)新舉措，取得了群眾拍手稱好的改革成效，首府營商環(huán)境整體大幅躍升，市場化法治化國際化的營商環(huán)境加速形成，賦能全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

一、政務(wù)環(huán)境更加高效優(yōu)質(zhì)

一是政務(wù)服務(wù)進一步便民利民。126個政務(wù)套餐服務(wù)實現(xiàn)“一套材料、一表登記、一次采集”，市本級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達99.7%，“最多跑一次” 事項達1316個，205項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)承諾審批，人社、住房公積金、公安等業(yè)務(wù)實現(xiàn)“同城通辦”。

二是開辦企業(yè)更加快速便捷。開辦企業(yè)壓縮至0.5個工作日辦結(jié)，自貿(mào)片區(qū)提速至2小時內(nèi)完成，實現(xiàn)電子營業(yè)執(zhí)照+電子印章同步發(fā)放。為新開辦企業(yè)免費贈送印章和稅控設(shè)備，實現(xiàn)開辦企業(yè)零成本。三年來，全市新登記市場主體428735戶，年均增速11.95%。

三是工程建設(shè)項目審批制度改革持續(xù)深化。實現(xiàn)工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)全覆蓋，出臺全國首個省會城市“拿地即開工”政策，在全區(qū)創(chuàng)新 “多圖聯(lián)審”“多測合一”等審批模式，建成“多規(guī)合一”“一張藍圖”業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)，推動建設(shè)項目審批提速80%以上。

四是“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”提質(zhì)增效。全國首創(chuàng)不動產(chǎn)登記“24小時不打烊”網(wǎng)上全自助登記辦證模式，首推不動產(chǎn)登記電子證照。96%的業(yè)務(wù)全自助網(wǎng)上辦結(jié)，實現(xiàn)“一次都不用跑”；4%的業(yè)務(wù)線下辦理，零材料、1個環(huán)節(jié)、1小時辦結(jié)，實現(xiàn)“最多跑一次”。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”改革構(gòu)建智能服務(wù)新體系的做法獲國辦通報表揚，入選《中國營商環(huán)境報告2020》登記財產(chǎn)指標優(yōu)化實踐案例及典型經(jīng)驗，供各地學(xué)習(xí)借鑒。

五是人力資源服務(wù)更貼心暖心。創(chuàng)新高校畢業(yè)生就業(yè)、勞動維權(quán)服務(wù)等“打包一件事”獲人社部肯定。實現(xiàn)23項“免申即辦”服務(wù)，25個高頻事項提速50%以上，為企業(yè)群眾“打包辦”“提速辦”近70萬人次。

二、經(jīng)營環(huán)境更加趨穩(wěn)向好

一是辦稅更加高效惠民。率先在全區(qū)推行“五稅合一”綜合申報，實現(xiàn)納稅次數(shù)減少至3次；網(wǎng)上可辦理涉稅事項達297項，非申報業(yè)務(wù)“非接觸式”辦理率全區(qū)第一。三年來，全市稅收和非稅收入累計新增減稅降費168億元，切實減輕了企業(yè)負擔。

二是電、水、氣供給服務(wù)進一步優(yōu)化。全市10千伏高壓單電源平均接電時間壓縮至23天，比2018年減少57天，為一般工商業(yè)和大工業(yè)企業(yè)減免電費超過16億元。獲得用水壓縮至2個環(huán)節(jié)，辦結(jié)時限不超過6個工作日，較2018年提速64.7%；獲得用氣壓縮至2個環(huán)節(jié)，辦結(jié)時限不超過10個工作日，較2018年提速67.7%。臨時優(yōu)惠期內(nèi)累計減免水費、氣費共7309萬元。

三是融資難融資貴問題得到緩解。率先在全區(qū)設(shè)立民營小微企業(yè)首貸續(xù)貸中心。2020年新發(fā)放的普惠型小微企業(yè)貸款利率為5.46%，較2019年下降69個基點，較全區(qū)平均利率低10個基點；普惠型小微企業(yè)貸款余額691億元，較年初增長34.38%，高于各項貸款增速21.76個百分點。企業(yè)融資成本逐漸降低至合理區(qū)間下限。

四是通關(guān)更加便利順暢。與2018年相比，驗核監(jiān)管證件從102種減至46種。通過國際貿(mào)易“單一窗口”“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”等平臺線上無紙化申報通關(guān)，申報率達100%。南寧口岸進口整體通關(guān)時間為37.15小時，同比壓縮35.06%；出口整體通關(guān)時間為0.49小時，同比壓縮25.29%。

五是開放程度不斷提高。2020年，南寧市努力克服新冠疫情影響，營造開放的市場環(huán)境，經(jīng)濟呈現(xiàn)逆勢高質(zhì)量發(fā)展。全市外貿(mào)進出口總值986億元，同比增長31.8%，增速高于全國29.9個百分點，高于全區(qū)28.3個百分點；全市招商引資實際到位資金1162.81億元，同比增長13.33%；全市實際利用外資44023萬美元，同比增長41.9 %。

六是高新企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長。南寧·中關(guān)村創(chuàng)新示范基地科技企業(yè)孵化器成功申報為國家級科技企業(yè)孵化器，新增夢工谷眾創(chuàng)空間為國家級眾創(chuàng)空間；2020年全市共有375家企業(yè)通過高新技術(shù)企業(yè)認定備案，占全區(qū)比重38.07%，全市高新技術(shù)企業(yè)保有量達1151家，同比增長16.26%，占全區(qū)高企總數(shù)的比重41.06%。

三、法治環(huán)境更加公平公正

一是法治建設(shè)取得新成效。清理不符合優(yōu)化營商環(huán)境要求的政策文件，修訂地方政府規(guī)章及政府規(guī)范性文件6件，廢止地方政府規(guī)章及政府規(guī)范性文件17件。2020年，南寧榮獲第一批全國法治政府建設(shè)示范市，法治政府建設(shè)邁入全國前列。

二是監(jiān)管執(zhí)法效能更高。“一網(wǎng)聯(lián)動、隨機抽查、綜合執(zhí)法、聯(lián)合監(jiān)管”的新型監(jiān)管模式進一步完善，雙隨機抽查覆蓋率、監(jiān)管執(zhí)法信息公示率均達100%。

三是商事糾紛解決效率逐步提升。掛牌成立南寧國際仲裁院，打造“南寧仲裁”城市品牌。建立“府院聯(lián)動機制”，組建破產(chǎn)事務(wù)管理人協(xié)會，完善企業(yè)退出市場機制。加強智慧法院建設(shè)，推行“簡案快審、繁案精審” 繁簡分流改革，有效減少綜合訴訟和執(zhí)行成本。民商事案件當天立案率達95.1%，解決商業(yè)糾紛時間為220天。

四是信用環(huán)境鞏固優(yōu)化。信用信息歸集量位居全國前列，榮獲2020年全國信用信息共享平臺和信用網(wǎng)站一體化建設(shè)“標準化平臺網(wǎng)站”稱號。加大守信激勵力度，在全國首創(chuàng)電子誠信卡，強化失信懲戒和約束限制，累計發(fā)布失信被執(zhí)行人1.63萬人次，限制高消費3.55萬人次。城市綜合信用指數(shù)不斷提高，在36個省會及副省級以上城市綜合信用排名躋身全國前十。

四、生活環(huán)境更加秀美宜居

一是基本公共服務(wù)供給更加保障。三年來，新建村級公共服務(wù)中心468個；市群眾藝術(shù)館新館、市圖書館新館、頂螄山遺址博物館等一批重大公共文化設(shè)施投入使用；舉辦線上線下文化活動2681場次，惠及人數(shù)539萬人次，豐富了群眾精神文化生活。建成投入使用71所公辦義務(wù)教育學(xué)校，補充中小學(xué)教師10377人，新增學(xué)位約 11.09 萬個，義務(wù)教育進一步均衡發(fā)展。全市每千常住人口醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)床位數(shù)達7.64張，新增執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師人數(shù)5469人；新增養(yǎng)老機構(gòu)55家，增加床位8786張，醫(yī)療、養(yǎng)老有效保障。

二是綜合立體交通系統(tǒng)趨于完善。三年來，新增高速公路200公里以上，相繼開工建設(shè)貴南高鐵、南崇城際鐵路、南寧至玉林城際鐵路，以南寧為中心的綜合交通運輸樞紐骨架已初步形成。軌道交通1、2、3、4號線全線通車，運營里程達105.3公里，城市軌道交通線形成“井字”線網(wǎng)。

三是生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善。全市城市環(huán)境空氣質(zhì)量優(yōu)良天氣天數(shù)比例達97.5%，空氣質(zhì)量達到2013年實施新標準以來的最好水平，在全國省會城市中排名前列。生活垃圾無害化處理率、城市污水處理率、地表水水質(zhì)優(yōu)良率均達100%，森林覆蓋率達48.78%，城市建成區(qū)綠地率達35.74%，南寧“綠城”名片更加響亮。

李敏：

感謝黃定先生的介紹。下面開始提問，提問前請通報所代表的新聞機構(gòu)。有問題的請舉手。

南寧日報記者：請介紹一下南寧市政務(wù)服務(wù)方面取得了哪些成效？在提升企業(yè)群眾辦事便利度方面有哪些具體做法？謝謝。

黃定：

2018年以來，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，南寧市行政審批部門始終堅持以提升政務(wù)服務(wù)能力為突破口，在政務(wù)服務(wù)“簡易辦”改革中真抓實干，超額完成營商環(huán)境政務(wù)服務(wù)指標的相關(guān)任務(wù)，并取得了顯著成效。2020年，我市位列全區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)“聚通用”“紅黑榜”紅榜第一名；深化“一件事”套餐服務(wù)，發(fā)出全廣西第一本行業(yè)綜合許可證，率先邁入“一證準營”時代；“推行涉企政策兌現(xiàn)‘一窗申辦’服務(wù)”列入2020年第一批改革典型經(jīng)驗（優(yōu)化營商環(huán)境）推廣清單向全區(qū)復(fù)制推廣。

近三年來，我市聚焦企業(yè)發(fā)展全生命周期，多措并舉，轉(zhuǎn)變方式，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)提速增效。在提升企業(yè)群眾辦事便利度方面我們主要采取以下舉措：

一是發(fā)揮“一站式”服務(wù)。持續(xù)提升依申請政務(wù)服務(wù)事項進駐政務(wù)服務(wù)大廳比例，全市各級政務(wù)服務(wù)事項進駐比例達95%以上；設(shè)立“一窗綜合服務(wù)區(qū)”，食藥、文化、市政等二十幾類業(yè)務(wù)共544個事項無差別受理，企業(yè)群眾到任一窗口均可辦理，真正實現(xiàn)受理與審批分離。

二是推行“一件事”套餐。將多個關(guān)聯(lián)事項組合成為一個套餐，實行“一套材料、一表登記、一次采集”，目前已形成126個套餐。探索“一業(yè)一證”改革，將一個行業(yè)準入涉及的多張許可證整合為一張行業(yè)綜合許可證，實現(xiàn)“一證準營”。

三是擴大“異地辦”規(guī)模。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“異地通辦”專窗，通過相互委托或授權(quán)+免費郵政寄遞的方式，讓企業(yè)群眾選擇就近的政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，696項政務(wù)服務(wù)事項的“同城通辦”。2020年我市牽頭與北部灣城市簽訂跨城通辦合作協(xié)議，開啟“跨城通辦”的新篇章。

四是提升“滿意度”水平。通過設(shè)置綠色通道、組建代辦團隊等方式，為老年人等特殊人群及復(fù)雜項目提供優(yōu)先叫號、幫辦代辦等貼心服務(wù)。構(gòu)建線上評價、線下評價和綜合評價全方位覆蓋的“好差評”體系，推行“一事一評”“一次一評”，加大有效差評整改力度，形成政務(wù)服務(wù)評價、反饋、整改、監(jiān)督的閉環(huán)管理，逐步提高企業(yè)群眾滿意度。

國際在線記者：近三年，南寧市在優(yōu)化營商環(huán)境“獲得電力”方面取得了哪些成效，特別是在提升居民、企業(yè)辦電政策方面和提升便利度方面有哪些具體舉措？

吳保民：

2018年以來，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我市優(yōu)化營商環(huán)境“獲得電力”水平獲多項佳績。2019年，在南方能源監(jiān)管局2019年監(jiān)管評價中，我市“獲得電力”獲得總分第三、銀牌城市第一，在南方電網(wǎng)網(wǎng)區(qū)僅次于廣州、深圳的好成績；同年，在廈門大學(xué)對南寧市2019年營商環(huán)境評價報告中，我市“獲得電力”得分 92.34 分，達到國際、國內(nèi)前沿水平，相當于世行評價全球 190 個經(jīng)濟體的第 16名，全區(qū)排名第1。2020年，在全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境第三方評估中全區(qū)排名第1。

近三年來，我市“獲得電力”逐漸形成“邕電速辦 多快好省”服務(wù)品牌，通過推廣低壓客戶、小微企業(yè)用電報裝“零上門、零審批、零投資”三零服務(wù)、高壓客戶用電報裝“省力、省時、省錢”三省服務(wù)，極大提升了用戶辦電體驗感和獲得感。在提升居民、企業(yè)辦電政策方面和提升便利度等方面我們主要采取以下舉措：

一是增“多”辦電渠道。2019年即完成供電服務(wù)窗口進駐南寧市17個政務(wù)服務(wù)大廳，22項用電業(yè)務(wù)可在“南網(wǎng)在線”APP、“愛南寧”APP等互聯(lián)網(wǎng)渠道遠程辦理，遠程業(yè)務(wù)比例達99%，實現(xiàn)了客戶“一次都不跑”。

二是加“快”辦電速度。在全市實行“一證受理”、“容缺辦理”和“跨區(qū)受理”，辦電時限大幅壓縮，目前低壓居民平均接電用時1.5個工作日、低壓非居民、小微企業(yè)平均接電用時2個工作日、高壓單電源客戶三環(huán)節(jié)辦理用時不超過12個工作日。

三是做“好”客戶服務(wù)。減少用電報裝辦理環(huán)節(jié)，將高壓報裝由“五環(huán)節(jié)”優(yōu)化為2個環(huán)節(jié)；低壓報裝由“四環(huán)節(jié)”優(yōu)化為2個環(huán)節(jié)。精簡用電報裝申請材料，居民、低壓客戶、10kV及以上中高壓用戶報裝申請材料均精簡為2項。

四是節(jié)“省”辦電成本。推出城區(qū)用電報裝容量160千瓦以下、農(nóng)村地區(qū)100千瓦以下的小微企業(yè)用電報裝“零投資”，高壓客戶延伸至紅線政策，三年來已累計投資7.5億元免費安裝接入20余萬戶。五是提“高”供電可靠性。通過出臺限制停電的財務(wù)遏制措施及推廣帶電作業(yè)和開展停電計劃綜合管控，目前供電可靠性大幅提升達99.99%。

下一步，我局將按照南寧市委、市政府工作要求，牽頭做好持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強電力保障。謝謝!

廣西廣播電視臺記者：請問企業(yè)如何以最快時間解決糾紛？謝謝！

梁滿紅：

近年來，市中院多措并舉壓縮解決商業(yè)糾紛的時間。在受理立案方面，開通涉企訴訟案件綠色通道，全市法院推行網(wǎng)上立案、微信立案、二維碼繳費、訴訟指引清單，12368訴訟服務(wù)熱線等信息化立案方式，不斷完善的智慧法院建設(shè)讓立案更加便捷高效，民商事案件當天立案率達到95.1%。在審理方面，通過全面推開“簡案快審、繁案精審”繁簡分流改革，推行先行示范性訴訟，帶動批量同類案件妥善解決，推行小額訴訟程序，完善智慧法院建設(shè)，深化案件管理改革等，壓縮審理時間。同時，積極推行一次性解決糾紛機制及多元糾紛化解機制，有效提升結(jié)案效率。深入推進一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，充分發(fā)揮法院在訴源治理中的參與、推動、規(guī)范和保障作用，健全“走出去+請進來”多元解紛體系，分別與市工商聯(lián)、廣西銀行業(yè)協(xié)會等會簽訴調(diào)對接文件，把“1+6解紛體系”“壯語調(diào)解”等非訴機制挺在前，興寧區(qū)人民法院推行“族老調(diào)解”、馬山縣人民法院打造“貝儂+調(diào)解”特色司法服務(wù)品牌、上林縣人民法院搭建“人民法院調(diào)解平臺+鄉(xiāng)鎮(zhèn)多元解紛平臺”解紛模式、良慶區(qū)人民法院深化“道交一體化”試點，努力將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，有效降低糾紛進入訴訟程序的概率。三年來，南寧市法院壓縮解決商業(yè)糾紛時間至220天。

廣西新聞網(wǎng)記者：群眾事，無小事。我們了解到，近年來，南寧市人社局依托“智慧人社”信息系統(tǒng)，在方便企業(yè)群眾辦事方面，開展了系列探索、創(chuàng)新，能否簡要介紹相關(guān)情況？

吳新華：

2018年以來，南寧市人社局深入貫徹落實中央、自治區(qū)和南寧市優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，把群眾的小事當成我們的大事，把群眾的難事當成我們的心事，依托信息化推進服務(wù)便民化，取得良好工作成效。服務(wù)改革經(jīng)驗得到國家人社部公開推廣，被自治區(qū)黨委深改辦、自治區(qū)營商環(huán)境辦納入2020年全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境首批推廣清單。主要成效體現(xiàn)在四個“全國引領(lǐng)”：

一是，在全國率先打造“線上一網(wǎng)通、線下一門辦”服務(wù)。全市建立統(tǒng)一的人社“一門式”服務(wù)大廳和“一網(wǎng)一微一端一體機”自助平臺，實現(xiàn)245項人社服務(wù)全部 “一門辦理”“一窗辦結(jié)”“一網(wǎng)通辦”，讓企業(yè)和群眾“進一門能辦人社所有事，上一網(wǎng)辦好人社所有事”。

二是，在全國首創(chuàng)“政策找人、補貼找企”免申即辦服務(wù)。依托南寧“智慧人社”免申即辦平臺，主動篩選合規(guī)對象，主動推送服務(wù)信息，主動兌現(xiàn)政策紅利，全程“零填表”“零材料”“零跑腿”“零見面”發(fā)放惠企惠民補貼10多億元，讓企業(yè)和群眾“無感辦事、有感服務(wù)”。

三是，在全國領(lǐng)跑推進“打包一件事”服務(wù)。深入推進人社服務(wù)快辦行動，把相關(guān)部門的“多件事”整合成企業(yè)群眾眼中的“一件事”，在全國率先上線高校畢業(yè)生就業(yè)等16個“打包一件事”，讓企業(yè)和群眾“多件事、一次辦，關(guān)聯(lián)事、打包辦”。

四是，在全國上線首個“區(qū)塊鏈+人社”綜合應(yīng)用平臺。創(chuàng)新建立“區(qū)塊鏈+人社”應(yīng)用平臺，聯(lián)動建立首批民生服務(wù)聯(lián)盟鏈，率先推出區(qū)塊鏈電子勞動合同、區(qū)塊鏈人社信用授權(quán)、區(qū)塊鏈民生檔案袋等5項應(yīng)用，讓企業(yè)和群眾享受更可靠的權(quán)益保障、更便捷的融資幫扶、更大額度的信貸支持。

科技日報記者：減稅降費、便利辦稅一直以來都是企業(yè)關(guān)注的熱點。請問，南寧市稅務(wù)局在幫助企業(yè)減負上有哪些好的舉措？請簡要介紹一下。謝謝。

盧潔瑜：

稅務(wù)營商環(huán)境是一個地方發(fā)展至關(guān)重要的“軟實力”， 近年來我們堅持用一系列舉措迭代升級稅費公共服務(wù)，助力市場主體 在辦稅繳費、宣傳輔導(dǎo)、政策享受、信用增值方面有更多的獲得感。

在為市場主體減負方面，首先是政策精準推送，確保稅收優(yōu)惠政策快速送達。我們利用稅收大數(shù)據(jù) 為納稅人查找適配的政策， 以多維度、多元化方式讓政策第一時間送達。如近期國家出臺的制造業(yè)企業(yè)的研發(fā)費加計扣除，小規(guī)模納稅人、小微企業(yè)和個體工商戶的優(yōu)惠政策等，我們對符合條件的納稅人都進行了精準化推送。二是跟進解答，精細服務(wù)。為確保優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，我們?yōu)槊繎羝髽I(yè)配備了稅務(wù)服務(wù)專員，實行“一對一”專人跟蹤輔導(dǎo)，快速響應(yīng)，及時回應(yīng)，讓政策輔導(dǎo)更具體有效。三是通過“銀稅互動”，解決企業(yè)融資需求。聯(lián)合21家金融機構(gòu)，幫助中小微企業(yè)憑借良好的納稅信用換取“真金白銀”。2020年，全市利用納稅信用發(fā)放貸款累計275.06億元，惠及22747戶企業(yè)。

在提升辦稅便利度方面，我們進行了深度的革新。在線上，我們進一步增強服務(wù)友好度，努力實現(xiàn)“一次不用跑”。我們在南寧稅企互動平臺，設(shè)立了“老友幫e幫”遠程幫辦座席，當 納稅人線上申請、線上辦理的遇上困難的時候，我們以遠程幫辦，為電子稅務(wù)局做有效補充、無縫對接，做好托底。這項服務(wù) 覆蓋所有涉稅事項。二是在線下，我們著力提高實體辦稅大廳服務(wù)方式、服務(wù)功能的完備度。例如，增加了納稅人權(quán)益維護處理渠道，銀發(fā)族快辦渠道，開辟涉稅中介專門通道，擴大異地辦理范圍，推進北部灣經(jīng)濟區(qū)跨城通辦工作（南寧、北海、防城港、欽州市、玉林、崇左市等 6地業(yè)務(wù) 實現(xiàn)線上線下 通辦）。三是強化“一次辦”“一事辦”。建設(shè)智慧辦稅服務(wù)廳，推行涉稅核準集成快辦，推出“承諾制”“容缺辦”“同城通辦”等服務(wù)，確保涉稅事項高效辦結(jié)。

今年，我們將黨史學(xué)習(xí)教育與為納稅人繳費人辦實事解難題緊密結(jié)合，開展了一系列“便民辦稅春風(fēng)行動”，推出了11類 33項 105條便民惠民舉措，力求做出首府標準、做出南寧特色。

比如我們推出的“服務(wù)好不好，納稅人繳費人說了算”老友稅務(wù)體驗官活動，近期正在向社會公開招募體驗官，借此機會，誠意邀請在座的媒體朋友們加入我們體驗官隊伍，對稅收工作多提寶貴建議，為營造更加便捷、高效、廉潔、公平的首府稅收營商環(huán)境提建議、出點子。

李敏：

感謝各位發(fā)布人，感謝各位記者朋友，歡迎大家繼續(xù)關(guān)注我市優(yōu)化營商環(huán)境工作。如果記者朋友還有其他問題需要了解，請會后與有關(guān)部門進行溝通采訪。今天的新聞發(fā)布會到此結(jié)束。

謝謝大家！

（作者：龐麗娜 杜佳徽)

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