南寧云—南寧日?qǐng)?bào)訊（記者 莫嵐遠(yuǎn) 通訊員 侯呈志 張文凱）4月10日，興寧區(qū)人大代表城鄉(xiāng)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)監(jiān)督平臺(tái)信息共享處置中心揭牌，這是興寧區(qū)人大常委會(huì)運(yùn)用創(chuàng)新思維，在人大代表城鄉(xiāng)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)監(jiān)督體制機(jī)制上實(shí)現(xiàn)突破。
為解決原有移動(dòng)環(huán)保監(jiān)督平臺(tái)環(huán)節(jié)多、人手少、辦理流程不熟悉等問題，提高辦結(jié)效率，興寧區(qū)人大常委會(huì)創(chuàng)新思路、整合資源，利用城區(qū)城管指揮中心系統(tǒng)成熟、人員齊備、運(yùn)行流暢、轉(zhuǎn)辦及時(shí)的特點(diǎn)，將人大平臺(tái)團(tuán)隊(duì)與數(shù)字城管指揮中心團(tuán)隊(duì)結(jié)合起來(lái)，科學(xué)運(yùn)用指揮中心的人員、技術(shù)與流程來(lái)處理人大代表投訴案件，建起一套交辦、處置、辦結(jié)的系統(tǒng)。
人大代表們可將反映的情況上傳到手機(jī)App，由城管指揮中心坐席員分派到各責(zé)任單位，各責(zé)任單位第一時(shí)間整改處置，然后迅速把整改結(jié)果反饋給平臺(tái)，平臺(tái)再反饋給代表，從而形成一個(gè)案件辦理的閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)反映情況件件有跟蹤、事事有反饋。該系統(tǒng)的建立，使人大代表上傳的監(jiān)督案件與數(shù)字城管的監(jiān)督案件實(shí)現(xiàn)信息層面和辦理層面融合，達(dá)到資源整合、共建共享的效果，使人大代表反映的問題得到及時(shí)有效地處理，達(dá)到讓數(shù)字多跑腿多干事、讓代表更便捷滿意的目的，將有利于提高代表履職的積極性、主動(dòng)性，激勵(lì)更多的代表為民履職、為民建言。
興寧區(qū)人大代表城鄉(xiāng)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)監(jiān)督平臺(tái)信息共享處置中心的成立，在人大代表城鄉(xiāng)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)監(jiān)督體制機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)一”創(chuàng)新（一個(gè)迅速有效的指揮分派案件的體系、一個(gè)雙向合一的監(jiān)督督辦機(jī)制、一個(gè)高效處置的閉環(huán)管理流程），走出了興寧區(qū)人大代表智慧化監(jiān)督的第一步，成為人大代表為民履職、為民呼吁的新陣地，展示興寧區(qū)人大工作風(fēng)貌的新窗口和踐行全過(guò)程人民民主重大理念的新平臺(tái)。
（作者：莫嵐遠(yuǎn) 侯呈志 張文凱)
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