青春主場 我在現(xiàn)場|黃妃珍：讓每一位“村民”住得舒心暖心
作者：陳艷華 游智超發(fā)布時間：2023-11-16 15:57
南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 陳艷華 游智超）“盡職盡責(zé)暖人心，排憂解難保后勤”“無微不至，情暖人心；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，愛滿學(xué)青”……近日，記者來到學(xué)青會運(yùn)動員村村委會住宿服務(wù)中心辦公室，一面面致謝錦旗映入眼簾。該中心后勤保障員黃妃珍告訴記者，開村至今，住宿服務(wù)中心收到了不少錦旗、感謝信。
黃妃珍與同事討論工作。記者 陳艷華 攝
每一面錦旗、每一封感謝信的背后，既是運(yùn)動員對運(yùn)動員村的肯定和贊揚(yáng)，也是全體工作人員恪盡職守、用心服務(wù)的結(jié)果。“我是從今年6月5日開始駐村，至今已有差不多半年的時間了?！秉S妃珍說，她主要負(fù)責(zé)客房物資的統(tǒng)籌調(diào)配。自籌備工作開始以來，住宿服務(wù)中心緊密圍繞“簡約”的辦賽要求，結(jié)合住房分配動態(tài)不斷細(xì)化物資分配計劃，確保滿足入住運(yùn)動員的日常生活需求。
黃妃珍整理運(yùn)動員贈送的感謝信。記者 陳艷華 攝
保障飲用水也是住宿服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作。為了保障運(yùn)動員的飲用水需求，住宿服務(wù)中心積極與贊助水企業(yè)對接，組織收貨、卸貨工作。“我們中心全體人員紛紛放下手中工作或放棄休息時間，主動加入到卸車隊(duì)伍中，至今累計有800多人次參與了卸車轉(zhuǎn)運(yùn)工作，總共搬運(yùn)了7.75萬箱水?！被貞浧疬\(yùn)水經(jīng)歷，黃妃珍形象地跟記者形容了這個工作量，“就拿我們前面的慶歌路段作比喻，等于將近1000米的路段停滿了70多輛大貨車。”
住宿服務(wù)中心工作人員正在搬運(yùn)飲用水。受訪人供圖
此外，為了保證運(yùn)動員房間的冷熱水得到穩(wěn)定供應(yīng)，住宿服務(wù)中心總共開展了9次壓力測試，900多人次參加?！皬拈_村到現(xiàn)在，我們沒有接到過運(yùn)動員關(guān)于供水不足的反饋?！秉S妃珍表示。
優(yōu)良口碑來自細(xì)心貼心的服務(wù)。據(jù)了解，住宿服務(wù)中心會根據(jù)賽程時間表，在運(yùn)動員外出訓(xùn)練或比賽時做客房清潔服務(wù)；當(dāng)運(yùn)動員生日時，會及時送上精美的生日賀卡；當(dāng)運(yùn)動員需要照顧時，會及時給予幫助，讓他們的團(tuán)隊(duì)成員專心參賽。
“我們在各自的崗位上默默地付出，其實(shí)都是為了一個共同的愿望：讓每一位‘村民’住得舒心暖心，為賽事順利開展提供服務(wù)保障?！秉S妃珍說道，在這里認(rèn)識了很多來自不同領(lǐng)域的朋友，不僅收獲了友誼，也成長了自己，能為學(xué)青會貢獻(xiàn)綿薄之力是一份榮耀。
編輯：韋瑋
責(zé)任編輯：羅寧
值班編審：湯潔葵
（作者：陳艷華 游智超)