青春主場(chǎng) 有我在場(chǎng) | 賴俊武：優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓運(yùn)動(dòng)員“賓至如歸”
作者：陳艷華 農(nóng)建昌發(fā)布時(shí)間：2023-11-11 17:20
南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 陳艷華 農(nóng)建昌）“我是機(jī)場(chǎng)接待員賴俊武，呼叫各中心，武術(shù)套路公開(kāi)組序號(hào)四云南昆明隊(duì)已抵達(dá)南寧機(jī)場(chǎng)?！?1月10日清晨，記者在南寧市吳圩機(jī)場(chǎng)看到，一位身穿運(yùn)動(dòng)服的青年一邊查看機(jī)場(chǎng)航班信息，一邊對(duì)著對(duì)講機(jī)不停播報(bào)，自10月18日第一批運(yùn)動(dòng)員抵邕以來(lái)，這是他重復(fù)了無(wú)數(shù)次的工作。
賴俊武協(xié)助抵邕運(yùn)動(dòng)隊(duì)登記信息。（受訪人供圖）
這位對(duì)著鏡頭有點(diǎn)靦腆，但干起事情又十分干凈利索的小伙子就是學(xué)青會(huì)運(yùn)動(dòng)員村抵離與訪客服務(wù)中心的工作人員賴俊武。學(xué)青會(huì)期間，他主要負(fù)責(zé)迎接來(lái)自全國(guó)各地的運(yùn)動(dòng)員抵邕和歡送運(yùn)動(dòng)員離邕?！耙婚_(kāi)始接觸這個(gè)工作的時(shí)候，我感覺(jué)挺困難也挺有壓力的。我是‘臨危受命’，在第一批運(yùn)動(dòng)員入住前48小時(shí)才接到這個(gè)工作任務(wù)，當(dāng)時(shí)我立即組建團(tuán)隊(duì)并完成了相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。”
為了準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)接送運(yùn)動(dòng)員，他會(huì)提前一天獲取運(yùn)動(dòng)隊(duì)的抵離信息和房卡分配情況，然后提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)或高鐵站做好迎送準(zhǔn)備。10月18日運(yùn)動(dòng)員村正式開(kāi)村至今，抵離與訪客服務(wù)中心已經(jīng)迎接了一萬(wàn)多名運(yùn)動(dòng)員抵邕，歡送了三千多名運(yùn)動(dòng)員離邕。
接到運(yùn)動(dòng)隊(duì)后，抵離與訪客服務(wù)中心工作人員帶他們回運(yùn)動(dòng)員村。記者 陳艷華 攝
抵離與訪客服務(wù)中心是迎接運(yùn)動(dòng)隊(duì)的第一個(gè)窗口，始終將打造運(yùn)動(dòng)員的“賽時(shí)之家”和南寧市熱情友好的“城市客廳”的使命銘刻于心，以積極飽滿的熱情、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每個(gè)人感受家一般的溫暖。
“作為一名90后，有機(jī)會(huì)為這場(chǎng)盛會(huì)服務(wù)，我感到無(wú)比自豪。我和我的團(tuán)隊(duì)們將繼續(xù)做好服務(wù)工作，助力運(yùn)動(dòng)員們以更好狀態(tài)奔赴青春賽場(chǎng)?！辟嚳∥淙缡钦f(shuō)。
（作者：陳艷華 農(nóng)建昌)