為深入貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)，提升支付便利性的決策部署和工作要求，興業(yè)銀行南寧分行積極行動(dòng)、精準(zhǔn)施策，啟動(dòng)ATM自助機(jī)具小面額現(xiàn)金受理改造升級(jí)工作，提升自助渠道現(xiàn)金服務(wù)便利性，進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)智能化水平。
ATM自助機(jī)具小面額現(xiàn)金受理服務(wù)是指在現(xiàn)有的ATM設(shè)備增加除100元外其他面額人民幣現(xiàn)金的受理功能，客戶可以自助完成小面額人民幣現(xiàn)金的存入和支取，無(wú)需在傳統(tǒng)柜臺(tái)排隊(duì)，也不受網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間限制。截至發(fā)稿，興業(yè)銀行南寧分行轄內(nèi)8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的8臺(tái)ATM設(shè)備已上線該功能，并持續(xù)推動(dòng)廣西重點(diǎn)旅游城市、南寧重點(diǎn)商圈網(wǎng)點(diǎn)ATM自助機(jī)具完成升級(jí)，打通零鈔服務(wù)最后一公里。
據(jù)興業(yè)銀行南寧分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為提升外籍來(lái)華人員的支付便利性，該行ATM自助機(jī)具均支持銀聯(lián)、Visa和Master等國(guó)際卡種支取人民幣現(xiàn)金。
興業(yè)銀行南寧分行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力于提高現(xiàn)金服務(wù)水平，在轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)提供小面額現(xiàn)金兌換服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，該行還推出了300元、500元兩種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的“零錢包”，并可根據(jù)客戶需求提供不同人民幣面值的搭配組合，實(shí)現(xiàn)零錢即來(lái)即兌。
下一步，興業(yè)銀行南寧分行將深入踐行金融工作的政治性、人民性，不斷提高對(duì)老年人、外籍來(lái)華人員等群體的服務(wù)水平，持續(xù)推動(dòng)各類自助設(shè)備升級(jí)改造，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的現(xiàn)金支付環(huán)境，為保障社會(huì)民生貢獻(xiàn)金融力量。（曠藝精）
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