6月5日，興業(yè)銀行南寧分行走進(jìn)南寧市良慶區(qū)蟠龍西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，開展“零錢包”推廣與金融知識普及活動。
“零錢包”是指將不同面額的人民幣預(yù)先裝入特定小袋子后，為客戶快速兌換零錢的服務(wù)，便利老年人、外籍人員等特殊群體備付找零。在活動現(xiàn)場，興業(yè)銀行南寧分行工作人員為候診病人發(fā)放“零錢包”，普及人民幣法定地位及整治拒收人民幣現(xiàn)金等金融知識。針對老年客戶仍有較大的現(xiàn)金需求，工作人員現(xiàn)場演示如何使用該行“手機(jī)銀行”APP、微信等渠道預(yù)約兌換零錢及“零錢包”，貼心服務(wù)得到大家的一致好評。“我們老人家還是更習(xí)慣用現(xiàn)金，你們（興業(yè)銀行）的這個‘零錢包’真是太貼心了！很適合我們！”一位候診的老年客戶由衷地感嘆道。
據(jù)悉，今年以來，興業(yè)銀行南寧分行在各網(wǎng)點均開通了“零錢包”預(yù)約兌換服務(wù)，并組織人員深入社區(qū)、養(yǎng)老院等地積極推廣普及“零錢包”，持續(xù)提升現(xiàn)金服務(wù)水平，提高客戶支付結(jié)算體驗。截至5月末，該行已發(fā)放“零錢包”超500個，為客戶兌換小面額零錢超62萬元。
下一步，興業(yè)銀行南寧分行將繼續(xù)踐行“金融為民”理念，堅持“以客戶為中心”，多措并舉優(yōu)化支付環(huán)境，不斷提升現(xiàn)金使用體驗，為構(gòu)建安全、高效的現(xiàn)金流通環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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