日前,家住廣西南寧市青秀區(qū)的陳女士打算給小孩買城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,她試著在南寧醫(yī)保微信公眾號(hào)上查詢服務(wù)點(diǎn)地址,隨后發(fā)現(xiàn)界面中有“電子地圖”服務(wù)功能,點(diǎn)開(kāi)“電子地圖”自動(dòng)推送最近的醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)——南寧青秀區(qū)埌東村醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn),該服務(wù)點(diǎn)離陳女士家僅200米?!罢媸翘奖懔??!彼_(kāi)心地說(shuō)。
記者從南寧市醫(yī)療保障局了解到,為了讓信息多跑路,群眾少跑腿,南寧市醫(yī)保部門進(jìn)一步升級(jí)“15分鐘醫(yī)保公共服務(wù)圈”服務(wù),通過(guò)數(shù)字賦能,將服務(wù)點(diǎn)地址、咨詢電話、服務(wù)指南等信息梳理融合,繪制成“醫(yī)保電子地圖”,并于今年1月在南寧醫(yī)保微信公眾號(hào)正式上線“電子地圖”服務(wù)功能。辦事群眾可通過(guò)電子地圖快速查找到最近的醫(yī)保服務(wù)點(diǎn),使用直觀可視、可搜可導(dǎo)、操作簡(jiǎn)單的地圖導(dǎo)航模式,便捷辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹,“醫(yī)保電子地圖”直接鏈接網(wǎng)上服務(wù)大廳等線上辦理渠道,為參保人員提供線上線下融合的多樣化辦事渠道,有效緩解線下對(duì)外服務(wù)大廳的壓力。目前,南寧市已實(shí)現(xiàn)職工參保登記、異地就醫(yī)備案等43個(gè)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)24小時(shí)“全程網(wǎng)辦”“零跑腿”,線上線下無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理,線上可辦率達(dá)100%。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1—5月,南寧市受理醫(yī)保業(yè)務(wù)總量為152.8萬(wàn)筆,通過(guò)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”受理54.7萬(wàn)筆,占全市醫(yī)保業(yè)務(wù)總量的36%。
小貼士
南寧市參保群眾
關(guān)注“南寧醫(yī)?!蔽⑿殴娞?hào)
點(diǎn)擊“醫(yī)保辦事”
點(diǎn)擊“辦事大廳”
點(diǎn)擊“熱門服務(wù)”中“電子地圖”
即可輕松找到
最近的醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)及其相關(guān)信息
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