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今年以來，山東省榮成市石島管理區(qū)通過推廣“海運(yùn)直航+跨境電商+海外倉”等發(fā)展模式，全力做好貨物承攬。圖為日前，石島新港口岸，貨輪在裝卸集裝箱貨物。李信君攝（人民視覺）

位于匈牙利布達(dá)佩斯的切佩爾港物流園是中歐商貿(mào)物流合作園區(qū)的一部分，可提供各類關(guān)務(wù)、保稅倉儲及海外倉服務(wù)。圖為不久前，工人在園區(qū)內(nèi)工作。新華社記者張帆攝

近日，廣州海關(guān)所屬海珠海關(guān)關(guān)員到廣東盈浩工藝制品有限公司調(diào)研海外倉業(yè)務(wù)發(fā)展情況。郭穎怡攝（人民視覺）

5月24日，國務(wù)院常務(wù)會議審議通過了《關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉建設(shè)的意見》。會議指出，發(fā)展跨境電商、海外倉等外貿(mào)新業(yè)態(tài)，有利于促進(jìn)外貿(mào)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、規(guī)模穩(wěn)定，有利于打造國際經(jīng)濟(jì)合作新優(yōu)勢。

在跨境電商快速發(fā)展的同時(shí)，外貿(mào)企業(yè)紛紛發(fā)力海外倉建設(shè)，提升訂單供給能力。海外倉發(fā)揮著什么樣的功能？哪些企業(yè)在積極建設(shè)海外倉？對釋放外貿(mào)新機(jī)遇有怎樣的貢獻(xiàn)？帶著這些問題，記者進(jìn)行了采訪。

倉儲前置，拉近供需雙方距離

5月29日一大早，在哈薩克斯坦庫斯塔奈市的一處倉庫里，十幾名工人便開始了忙碌。他們根據(jù)訂單信息對產(chǎn)自中國新疆的核桃進(jìn)行挑貨、搬運(yùn)、掃碼、稱重、打包，隨后裝車發(fā)貨。“我們這個(gè)海外倉很好地發(fā)揮了‘外貿(mào)驛站’功能，國外客商收貨方便，我們資金回籠也更快了！”新疆哈林食品進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理黃小榮說，除了自用外，這個(gè)海外倉還有一部分空間用于對外出租。

據(jù)了解，僅黃小榮申報(bào)通關(guān)的烏魯木齊海關(guān)所屬烏昌海關(guān)，目前就已為轄區(qū)企業(yè)備案了10個(gè)海外倉，持續(xù)推進(jìn)新疆特色名優(yōu)產(chǎn)品“走出去”。如今，越來越多的中國外貿(mào)企業(yè)將倉儲前置到海外客戶門口，靠“外貿(mào)驛站”拉近供需雙方的距離。

訂單配送時(shí)間更短——走進(jìn)廣東盈浩工藝制品有限公司展廳，各式各樣精致的工藝擺件和裝飾品令人目不暇接。公司物流中心副總經(jīng)理李新兒告訴本報(bào)記者，公司一直深耕各類陶瓷、圣誕球、裝飾畫等特色手工藝品。這幾年，海外倉對公司出口助益頗多。

“截至5月28日，我們今年通過跨境電商B2B方式運(yùn)至海外倉進(jìn)行分撥銷售的貨物總貨值已達(dá)4943萬元，與去年同期相比增長近3倍。預(yù)計(jì)下半年出口貨值增幅還將繼續(xù)擴(kuò)大?！崩钚聝赫f，公司主要目標(biāo)市場位于歐美，如果接到訂單后再發(fā)貨，客戶一兩個(gè)月之后才能收到貨。使用海外倉后，公司可以提前備貨、客戶可以本地提貨，物流費(fèi)用也降低了。不僅如此，依托跨境電商B2B出口海外倉業(yè)務(wù)，公司還能在廣州海關(guān)所屬海珠海關(guān)享受優(yōu)先查驗(yàn)、一體化通關(guān)、便利退貨等優(yōu)惠政策。

產(chǎn)業(yè)鏈國際合作更深——近些年，不少中國企業(yè)在東南亞地區(qū)投資建設(shè)了輪胎廠。機(jī)械設(shè)備維護(hù)所需的零部件采購量不大但采購頻率卻很高，通過傳統(tǒng)貿(mào)易方式出口很難靈活滿足客戶需要。2020年，通過青島海關(guān)完成海外倉備案后，青島菲爾斯特國際貿(mào)易有限公司便開始嘗試根據(jù)自身實(shí)際選擇時(shí)效更強(qiáng)、組合更優(yōu)的方式運(yùn)送貨物，同時(shí)享受到了拼箱運(yùn)輸、單一窗口等便利。

“現(xiàn)在，我們在越南、泰國各有一座近2000平方米的海外倉，專門存儲輪胎生產(chǎn)線日常所需的五金零部件，每年通過這兩個(gè)海外倉實(shí)現(xiàn)的出口額都在2000萬美元左右，產(chǎn)業(yè)鏈上下游供需銜接順暢?！痹摴娟P(guān)務(wù)經(jīng)理劉士方對本報(bào)記者說。

出口貨物品種更多、增長更快——正在非洲出差的唐山英東國際貿(mào)易有限公司董事長劉英華向本報(bào)記者介紹道，公司通過跨境電商海外倉出口的商品遠(yuǎn)銷加納、貝寧、塞內(nèi)加爾、尼日爾等多個(gè)國家。

劉英華說，海外倉已經(jīng)成為公司拓展非洲業(yè)務(wù)的重要支點(diǎn)。“我們在加納設(shè)立的海外倉已升級為保稅倉，貨物入倉能夠延緩繳納國外關(guān)稅，減輕公司資金占用壓力。貨物發(fā)至海外倉，還可便捷地進(jìn)行轉(zhuǎn)口貿(mào)易，享受西非國家經(jīng)濟(jì)共同體成員國之間的關(guān)稅減免政策。如今，我們進(jìn)出口業(yè)務(wù)涵蓋汽車、工程機(jī)械、建材、花生、棉花等多個(gè)品類?！眲⒂⑷A說。

石家莊海關(guān)口岸監(jiān)管處處長張振逵說，目前，海關(guān)對于跨境電商出口海外倉的貨物有專門的監(jiān)管方式。和其他地方一樣，石家莊海關(guān)也正在積極為更多外貿(mào)企業(yè)講解跨境電商海外倉備案相關(guān)政策。

連點(diǎn)成線，優(yōu)化海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

商務(wù)部新聞發(fā)言人何亞東介紹，全國跨境電商主體已超12萬家，跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)超1000個(gè)，建設(shè)海外倉超2500個(gè)、面積超3000萬平方米。其中，專注于服務(wù)跨境電商的海外倉超1800個(gè)，面積超2200萬平方米。

很多物流與貿(mào)易服務(wù)企業(yè)也瞅準(zhǔn)了“外貿(mào)驛站”帶來的商機(jī)，加快推進(jìn)海外倉建設(shè)。

在印度尼西亞洽談倉配業(yè)務(wù)、拜訪當(dāng)?shù)仄放瓶蛻?，赴沙特阿拉伯了解清關(guān)、派送及稅收等政策要求，去泰國調(diào)研優(yōu)化物流全鏈路解決方案……今年前5個(gè)月，極兔云倉負(fù)責(zé)人高俊波海外出差就達(dá)到4次。在他看來，這是極兔科學(xué)優(yōu)化海外物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的必要之行。

“除中國外，截至今年5月，極兔云倉已覆蓋馬來西亞、泰國、越南、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、埃及、美國等11個(gè)國家?！备呖〔▽Ρ緢?bào)記者說，目前大部分海外倉在科技應(yīng)用上還處于發(fā)展階段，極兔海外倉已經(jīng)采用了包括小型自動化流水線、包裝臺、叉車等在內(nèi)的自動化設(shè)備，以提高運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。“近年來，政府各項(xiàng)支持跨境電商海外倉的政策非常給力，有助于中國企業(yè)更好地參與國際競爭。我們也在持續(xù)完善海外倉網(wǎng)絡(luò)布局，擴(kuò)大運(yùn)營能力，在菲律賓、墨西哥等國新增一批海外倉?！?/p>

除了“硬設(shè)施”之外，與海外倉業(yè)務(wù)配套的“軟服務(wù)”也在加速跟上。

今年1至4月，縱騰集團(tuán)在美國的海外倉入庫商品體積數(shù)量同比上漲超過50%，其他區(qū)域增長也較為顯著。據(jù)縱騰集團(tuán)副總裁李聰介紹，近年來，公司以“全球跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”為定位，積極為跨境電商商戶提供海外倉儲、專線物流、供應(yīng)鏈服務(wù)等一體化物流解決方案。公司旗下“谷倉海外倉”“云途專線”等品牌已經(jīng)成為國內(nèi)相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的頭部品牌。目前，公司在全球的海外倉總面積達(dá)140萬平方米，代運(yùn)營倉面積20萬平方米，在美、英、德、法、澳等發(fā)達(dá)國家建成超過80座海外倉，年處理訂單超過3億單。

“現(xiàn)在，中國企業(yè)做外貿(mào)已經(jīng)不滿足于在單一電商平臺發(fā)展，而是愿意積極嘗試多平臺運(yùn)營、多渠道銷售。這對海外倉的服務(wù)能力提出了更高要求。為此，我們不斷拓展倉庫網(wǎng)絡(luò)布局，降低尾程配送費(fèi)用和時(shí)間，同時(shí)加強(qiáng)了對接海外商家和海外消費(fèi)者的雙重服務(wù)能力，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)?！崩盥斦f，福州海關(guān)等部門還積極引導(dǎo)轄區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電商平臺企業(yè)深度融合，開設(shè)海外倉業(yè)務(wù)“綠色通道”，鼓勵(lì)更多中國企業(yè)開拓海外市場，這進(jìn)一步增強(qiáng)了縱騰集團(tuán)發(fā)展的后勁。

商務(wù)部副部長郭婷婷表示，將支持外貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)用好海外倉資源，提升專業(yè)化、規(guī)?；?、智能化水平，讓優(yōu)質(zhì)的中國產(chǎn)品更加便捷地直達(dá)境外消費(fèi)者。

舞臺廣闊，撬動更多跨境生意

企查查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，中國跨境電商企業(yè)在廣東、山東、浙江、福建、江蘇等地分布較多；今年以來，新注冊跨境電商相關(guān)企業(yè)3038家，較去年同期增長26.85%。伴隨跨境電商市場主體增長的，是海外倉日益廣闊的施展舞臺。

相比過去，海外倉讓許多訂單不再“擦肩而過”。

廣西螺霸王食品科技有限公司主要出口柳州傳統(tǒng)特色螺螄粉及其衍生產(chǎn)品，包括預(yù)包裝螺螄粉、螺螄粉調(diào)料包等。今年以來，公司通過跨境電商平臺出口量取得顯著增長，出口額較去年同期亦有增加。在公司董事長姚漢霖看來，海外倉起到了關(guān)鍵作用。

“目前，國外消費(fèi)者對螺螄粉這樣的中國特色美食需求日益旺盛。有了海外倉，我們可以確保消費(fèi)者下單后，產(chǎn)品能直接從本地倉庫發(fā)貨，最短時(shí)間內(nèi)為顧客‘解饞’?！币h霖說，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控海外倉庫存狀態(tài)，公司能夠及時(shí)補(bǔ)貨，避免因缺貨導(dǎo)致的銷售損失。此外，海外倉還可以處理退換貨，提高了售后服務(wù)水平，增強(qiáng)了客戶信任度。“目前，我們正計(jì)劃進(jìn)一步加大對海外倉的投入，拓展更多的海外倉點(diǎn)位，確保更多的海外消費(fèi)者能夠快速享受到高品質(zhì)的螺螄粉產(chǎn)品。”

面向未來，海外倉為外貿(mào)企業(yè)提供了更加精準(zhǔn)的“海外市場畫像”。

日前，杭州中藝實(shí)業(yè)股份有限公司出口一批價(jià)值約20萬元的自主品牌戶外家具。在通過杭州海關(guān)信息化系統(tǒng)快速完成單證審核后，商品以跨境電商出口海外倉模式順利辦結(jié)海關(guān)手續(xù)，啟航運(yùn)往該公司設(shè)在北美的海外倉。2023年，這家企業(yè)通過跨境電商海外倉模式出口總額超過1億元，今年前4個(gè)月出口額同比又增加近20%。

該公司關(guān)務(wù)負(fù)責(zé)人王祝琴對本報(bào)記者說，海外倉不僅可以幫助企業(yè)更快速地響應(yīng)海外市場的需求，而且還有助于企業(yè)深入研究目標(biāo)市場動向，選擇合適的商品進(jìn)行生產(chǎn)備貨?！凹揖赢a(chǎn)品關(guān)鍵在于提供沉浸式體驗(yàn)。從庭院花園到露臺陽臺，從酒店民宿到沙灘游輪，我們覆蓋了眾多的戶外休閑場景。有了海外倉，我們還可以更好地提供售后服務(wù)，并總結(jié)客戶反饋，進(jìn)而利用先進(jìn)的IT系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析工具，對生產(chǎn)研發(fā)進(jìn)行及時(shí)優(yōu)化。”她說。

談及海外倉未來發(fā)展前景，多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，海外倉具有貼近消費(fèi)市場、促進(jìn)直接出口、打響自主品牌等優(yōu)勢，是出海企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的基礎(chǔ)設(shè)施。未來，隨著各項(xiàng)支持政策的進(jìn)一步落地，“外貿(mào)驛站”的作用將更加值得期待。

（作者：王俊嶺)