近年來,未成年人“打賞門”事件屢見不鮮,甚至有些家長在孩子發(fā)生過大額打賞行為后,仍疏于監(jiān)管,導(dǎo)致發(fā)生二次打賞行為。近日,北京市第四中級人民法院二審審結(jié)了一起未成年人二次打賞主播的案件,10歲男孩小州的母親希望追回孩子打賞主播的14萬元,未獲法院全額支持。(據(jù)中國青年報報道)
根據(jù)《民法典》第十九條規(guī)定,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)。具體到未成年人直播打賞行為,當(dāng)代理人不予同意或追認(rèn)打賞行為時,未成年人的打賞行為應(yīng)該無效,平臺基于這種無效打賞取得的財產(chǎn)應(yīng)當(dāng)返還,無法返還的應(yīng)當(dāng)折價補償。因此,在過去的很多案例中,最終都以平臺退還相關(guān)費用而結(jié)束。
未成年人心智發(fā)育不成熟,缺乏正確的價值觀和消費觀念,自控能力較差,容易受到巨額打賞或游戲的誘惑。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的防護機制,限制未成年人的消費行為,確保他們在合理的范圍內(nèi)消費。然而,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者通過技術(shù)措施預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)固然重要,但也不應(yīng)過度強調(diào)平臺的退款義務(wù)而弱化了家長作為監(jiān)護人的監(jiān)管責(zé)任。
具體到本案例中,家長明知道自己的孩子曾經(jīng)出現(xiàn)過巨額打賞行為,但卻疏于管理孩子使用電子產(chǎn)品,也未能妥善保管自己的支付密碼等隱私信息,才導(dǎo)致了孩子再次出行巨額打賞行為。家長作為孩子的監(jiān)護人,有責(zé)任和義務(wù)引導(dǎo)孩子正確使用網(wǎng)絡(luò),避免其沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界。因此,家長應(yīng)該密切關(guān)注孩子在網(wǎng)絡(luò)上的行為,加強對孩子的監(jiān)管和教育,使其了解網(wǎng)絡(luò)消費的規(guī)則和風(fēng)險,培養(yǎng)其正確的網(wǎng)絡(luò)消費觀念和網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。
“熊孩子”二次打賞平臺不給退全款這一案例給我們敲響了警鐘,家長在發(fā)現(xiàn)“熊孩子”有網(wǎng)絡(luò)打賞行為后,追償之余更需要加強對孩子的監(jiān)管,如果家長一再放任孩子打賞,那就只能承擔(dān)相應(yīng)的損失。(寧實平)
(作者:寧實平)
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