出門看病、進醫(yī)院配藥換藥對于行動不便的病人來說是一件煩心事。今年以來，興寧區(qū)積極指導(dǎo)城區(qū)醫(yī)療機構(gòu)入駐“南寧云醫(yī)院”平臺開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，以“線上申請、線下服務(wù)”的模式，為病人提供上門醫(yī)療護理等醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。
“家住三塘鎮(zhèn)九曲灣農(nóng)場的黃女士需要‘鼻胃管護理’服務(wù)”，興寧區(qū)三塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診科護士陸靜林的手機收到一條“南寧云醫(yī)院居家護理”服務(wù)訂單通知。5月9日上午9時，陸靜林在衛(wèi)生院準(zhǔn)備好“鼻胃管護理”服務(wù)需要的相關(guān)物品后，便與同事從醫(yī)院出發(fā)到黃女士家，為其長期臥床的母親更換鼻胃管。
護理過程中，陸靜林詳細(xì)了解老人病情，為老人測量體溫、血壓，作綜合評估。隨后，她從護理箱拿出無菌手套、鼻胃管、灌食空針等，以嫻熟的操作完成與醫(yī)院同質(zhì)化的“鼻胃管護理”服務(wù)，整個過程不到20分鐘。在確定老人無不良反應(yīng)后，陸靜林向黃女士叮囑鼻胃管的日常清潔及保護等注意事項，并在手機小程序上完成簽字確認(rèn)。
“這個平臺為老百姓辦實事、辦好事，讓我們省了很多麻煩，謝謝你們！”黃女士感激地說?！吧祥T開展更換鼻胃管、尿管和傷口換藥等服務(wù)時，每當(dāng)看到患者和家屬滿意的笑臉，我就感到我們的服務(wù)是很有價值的?！标戩o林說。
“轄區(qū)居民在‘南寧云醫(yī)院’小程序在線預(yù)約，護士可‘一鍵接單’，患者足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，滿足群眾多樣化、多層次的護理服務(wù)需求，得到廣泛認(rèn)可好評?！迸d寧區(qū)三塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長吳景瑜說，自2023年6月入駐“南寧云醫(yī)院”平臺開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”以來，目前該院團隊共完成上門護理服務(wù)122例次。
據(jù)了解，興寧區(qū)各基層醫(yī)療機構(gòu)積極響應(yīng)《進一步改善護理服務(wù)行動計劃（2023—2025年）》文件精神，多渠道多形式開展南寧云醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”宣傳。目前，城區(qū)共有7家基層醫(yī)療機構(gòu)入駐“南寧云醫(yī)院”平臺開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，結(jié)合患者需求實際，推出鼻胃管護理、導(dǎo)尿管護理、傷口護理、新生兒黃疸測定、靜脈采血、穴位貼敷等多項服務(wù)，為高齡或失能老年人、孕產(chǎn)婦、長期臥床和術(shù)后康復(fù)患者等行動不便人群提供專業(yè)、便捷的上門護理服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)護理延伸到家，打通護理服務(wù)患者的“最后一公里”。
南寧云—南寧日報記者莫嵐遠(yuǎn)
通訊員王詩琴 黃少杰
（作者：莫嵐遠(yuǎn) 王詩琴 黃少杰)
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