今年“五一”期間，景德鎮(zhèn)市機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心向游客開放集中辦公區(qū)機(jī)關(guān)食堂，可供應(yīng)700人用餐；揚(yáng)州市政府食堂清明假期期間對(duì)全體游客開放，3天累計(jì)服務(wù)1974人次用餐；杭州市余杭區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心食堂面對(duì)周末到附近游玩群眾用餐難問(wèn)題，主動(dòng)開放政府食堂……
每到節(jié)假日，市民游客出行熱情高漲，城市景區(qū)人流量激增，難免會(huì)出現(xiàn)群眾就餐難的問(wèn)題。面對(duì)這種情況，不少城市選擇在節(jié)假日開放政府食堂，為有需要的游客提供用餐服務(wù)，這樣的舉措既“走新”又“走心”。
在大家的認(rèn)識(shí)中，機(jī)關(guān)大院是政府機(jī)關(guān)辦公的內(nèi)部場(chǎng)所，政府食堂是為了方便和保障機(jī)關(guān)單位職工工作日就餐而開設(shè)的，外人不得隨意使用也是合情合理。而各地跳出慣性思維，在有能力有條件的情況下，主動(dòng)開放“內(nèi)部食堂”，讓專用變成共享，打開了政府服務(wù)群眾的新方式，也給城市治理帶來(lái)了更多新思路。
新舉措很暖心。外出游玩，吃飯是群眾關(guān)心關(guān)注的大事。不少城市也看到了群眾的需求，急群眾之所急，在節(jié)假日適時(shí)開放政府食堂，為群眾提供各色風(fēng)味小吃和特色菜肴。政府食堂開門迎客，貼心的服務(wù)不僅讓游客品嘗到了當(dāng)?shù)孛朗常皣L”到了便民惠民的“紅利”。這波操作可以說(shuō)是很走心了。
現(xiàn)如今，熱辣滾燙的旅游市場(chǎng)在給城市帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也時(shí)刻考驗(yàn)著城市的治理能力。期待越來(lái)越多的政府機(jī)關(guān)打開思路，推出更多走心服務(wù)，讓城市治理更智慧，群眾幸福感更足。（寧實(shí)平）
（作者：寧實(shí)平)
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