記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉,4月17日,雅萬高鐵正式開通運(yùn)營滿半年,客流持續(xù)增長,累計發(fā)送旅客256萬人次,動車組列車安全運(yùn)行超126萬公里,運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。
據(jù)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司國際部負(fù)責(zé)人介紹,雅萬高鐵自2023年10月17日開通運(yùn)營以來,印尼中國高速鐵路有限公司(KCIC)和由中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司、印尼國家鐵路公司組成的中印尼運(yùn)維聯(lián)合體,認(rèn)真貫徹落實(shí)中印尼兩國元首達(dá)成的重要共識,切實(shí)維護(hù)好、運(yùn)營好雅萬高鐵,持續(xù)提升運(yùn)輸效率和服務(wù)品質(zhì),有力有效服務(wù)沿線人民便捷出行。
優(yōu)化列車開行方案,旅客運(yùn)量大幅增長
雅萬高鐵正式開通運(yùn)營后,雅加達(dá)至萬隆間的旅行時間由3個多小時縮短至46分鐘,為沿線民眾提供了安全、綠色、高效、舒適的出行方式,備受沿線民眾青睞。中印尼運(yùn)維聯(lián)合體積極適應(yīng)日益旺盛的客流需求,主動服務(wù)齋月和開齋節(jié)運(yùn)輸,不斷優(yōu)化列車開行方案,加大運(yùn)力供給。雅萬高鐵每日開行動車組列車由開通初期的14列增至高峰期52列,單日最高旅客發(fā)送量21537人次、旅客上座率最高達(dá)99.6%,半年來累計開行高鐵動車7050列。
完善服務(wù)措施,出行體驗(yàn)持續(xù)提升
中印尼運(yùn)維聯(lián)合體積極適應(yīng)印尼民眾出行需求,完善旅客服務(wù)措施,營造暢通高效、溫馨舒適的出行環(huán)境。積極推廣互聯(lián)網(wǎng)售票,推行在線退票和改簽服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)購票率達(dá)86%,同時保留線下售票窗口,支持多種方式支付。實(shí)行靈活浮動票價政策,為旅客提供更多選擇。加強(qiáng)客流高峰時段乘降組織,動態(tài)增加車站引導(dǎo)人員,有序銜接出租車、輕軌、普速鐵路等交通方式,服務(wù)旅客便捷出行。在哈利姆、帕達(dá)拉朗、德卡魯爾車站設(shè)立快餐店、冷飲店和便民超市,在動車組列車上提供冷飲餐吧、咖啡小吃等餐飲服務(wù),配置無障礙設(shè)施, 讓旅客乘坐高鐵出行體驗(yàn)更美好。
強(qiáng)化運(yùn)維管理,運(yùn)輸安全暢通高效
中印尼運(yùn)維聯(lián)合體充分借鑒中國高鐵運(yùn)維管理先進(jìn)成熟經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好列車調(diào)度指揮、客運(yùn)服務(wù)組織、設(shè)備檢查養(yǎng)護(hù)、安全風(fēng)險防控等各項工作,妥善應(yīng)對暴雨、大風(fēng)等極端天氣,加強(qiáng)雨季行車安全管理,確保了高鐵暢通運(yùn)行和旅客出行安全,半年來雅萬高鐵列車已累計安全運(yùn)行超126萬公里。同時,加強(qiáng)印尼方員工培訓(xùn),通過理論培訓(xùn)、模擬操作和“師帶徒”等方式,幫助熟悉設(shè)備設(shè)施和作業(yè)流程,在實(shí)踐中積累工作經(jīng)驗(yàn),部分印尼本地員工取得任職資格并獨(dú)立作業(yè),不斷提升雅萬高鐵屬地化運(yùn)營管理能力。(記者 唐佳蕾)
(作者:唐佳蕾)
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