近期,青秀區(qū)充分發(fā)揮黨建引領基層治理作用,結合轄區(qū)工作特點及便民服務需要,在鳳嶺北社區(qū)打造首個“執(zhí)法下沉工作室”,積極回應群眾訴求,打通服務群眾“最后一公里”,增強群眾幸福感。
“社區(qū)接到我們的反饋后,馬上就有行動,現(xiàn)在‘僵尸車’已經被全部清理,堵塞的問題得到了徹底解決?!苯?,鳳嶺北社區(qū)居民覃登忠向社區(qū)居委會反映,在北大南寧附屬實驗學校與榮和山水美地4組團之間的路段停放有大量“僵尸車”,不僅造成交通擁堵,還存在安全隱患。鳳嶺北社區(qū)立即與業(yè)主代表、物業(yè)代表以及轄區(qū)的交警、消防部門協(xié)商,制定了解決方案。在各方努力下,該路段的“僵尸車”被清理?!艾F(xiàn)在路面暢通多了?!瘪侵腋吲d地說。
問題的快速解決得益于青秀區(qū)在鳳嶺北社區(qū)成立的首個“執(zhí)法下沉工作室”。鳳嶺北社區(qū)副書記、居委會副主任黃麗華介紹,“執(zhí)法下沉工作室”運用“一室一網一隊”方式,整合轄區(qū)民警、城管、交警、市場監(jiān)管、消防等部門,推動執(zhí)法力量再下沉、重心再前移。“各部門定期派駐執(zhí)法人員到現(xiàn)場辦公,接受社區(qū)居民咨詢和反映問題,推動了執(zhí)法力量真正下沉到基層、把問題解決在一線?!?/p>
“執(zhí)法下沉工作室”梳理明確了12個下沉事項,依托社區(qū)各功能室打造法治文化墻、家風家訓墻、工作風采墻,并選拔政治素質好、熱心服務的黨員及志愿者擔任工作室“管家”,負責收集群眾訴求、巡查治理難題,實現(xiàn)從被動處置到主動發(fā)現(xiàn)、解決問題的轉變。
青秀區(qū)不斷深化“黨建+網格+數(shù)字化”管理模式,輪崗派駐24名素質高、業(yè)務精、作風硬的執(zhí)法隊員下沉到10個網格。“我們在開展警情處理、巡邏防范、入戶走訪等警務工作過程中,對群眾反映的矛盾糾紛和治安問題,會第一時間出警了解情況并依法解決。”鳳嶺北社區(qū)警務室執(zhí)法人員李星云說,作為工作室的一員,她通過參加社區(qū)“大黨委”召開的黨建聯(lián)席會,定期到社區(qū)現(xiàn)場辦公,對群眾反映強烈的熱點難點問題共商共治,將警務工作的觸角延伸到群眾的家門口,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),有效維護了社區(qū)治安平穩(wěn)。
對收集到的問題,在社區(qū)下沉執(zhí)法力量職權范圍內的,工作室及時協(xié)調解決;超出職權的則逐級上報相關部門,最大限度實現(xiàn)“小事不出網格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”,推動執(zhí)法建設和基層治理從“單打獨斗”升級到“握指成拳”。
自“執(zhí)法下沉工作室”成立以來,鳳嶺北社區(qū)共開展聯(lián)合執(zhí)法22次,處理了“白云路榮和山水美地娛人碼頭商業(yè)街餐飲店油煙及噪聲等擾民”“快遞代收點占用停車位阻礙交通”等涉及城市管理、矛盾調解各類問題22件。同時,整合轄區(qū)法律服務資源,向居民提供家庭婚姻、防范電詐、食品安全等咨詢服務,扎實開展風險隱患摸底排查、源頭化解、重點管控等工作。
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