編者按：2024年春運(yùn)拉開大幕。踏上旅程的人們，或返鄉(xiāng)探親，或外出旅游，一幅充滿活力的春運(yùn)畫卷正在全國(guó)各地徐徐展開。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年為期40天的春運(yùn)期間，全國(guó)跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)達(dá)到90億人次，是2023年同期的2倍，創(chuàng)歷史新高。結(jié)合今年春運(yùn)發(fā)生的變化、呈現(xiàn)的特點(diǎn)、必備的保障，央廣網(wǎng)策劃推出《央廣時(shí)評(píng)·溫暖啟程》系列評(píng)論，透過春運(yùn)看中國(guó)。
春運(yùn)承載著人們平安出行、闔家團(tuán)聚的期盼。近年來，隨著過年方式的不斷變遷，春運(yùn)也悄然發(fā)生著很多變化。多家平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，大年三十至初八的旅游消費(fèi)提前預(yù)訂量較去年增長(zhǎng)數(shù)倍，除夕當(dāng)日有多個(gè)旅游航線僅剩少量公務(wù)艙，“南北互跨游”趨勢(shì)顯著，“旅游春運(yùn)”成為涌動(dòng)新春潮。
貴陽綠皮火車設(shè)置特色車廂
“探親+旅游”讓春運(yùn)路上的服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。針對(duì)春運(yùn)旅游潮，鐵路、民航、公路等部門創(chuàng)新服務(wù)方式，以溫情姿態(tài)滿足游客需求。譬如，多地開通旅游春運(yùn)專列，為游客提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”舒適體驗(yàn)；國(guó)產(chǎn)首艘大型郵輪“愛達(dá)·魔都號(hào)”春節(jié)班期已早早售罄?！霸娕c遠(yuǎn)方”的深度融合，還讓春運(yùn)路上多了許多別具匠心。高鐵洛陽龍門站圍繞“龍門尋龍記”，表演快閃節(jié)目，提供文創(chuàng)明信片、蓋章打卡等特色服務(wù)；西安鐵路局邀請(qǐng)民間手藝人進(jìn)車廂展示捏泥人、做糖畫……春運(yùn)的速度快了，人們?cè)跉w路上的心情則在濃郁深厚的文化熏陶中“慢”下來。
杭州客運(yùn)段乘務(wù)員為小旅客送上祝福
春運(yùn)之旅，旅客不只是“過客”。正是每一個(gè)普通的你我他，演繹著溫暖過年的闔家團(tuán)圓，也激活新年開年蓬勃向上的市場(chǎng)活力。數(shù)據(jù)顯示，2024年元旦假期3天，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游1.35億人次，同比增長(zhǎng)155.3%。據(jù)預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)90億人次中有72億人次屬于自駕出行。與春運(yùn)方式的結(jié)構(gòu)性變化相對(duì)應(yīng)，散客旅游是春運(yùn)旅游潮的顯著特征。散客旅行者個(gè)性化鮮明、自主性強(qiáng)、靈活度高，給春節(jié)旅游業(yè)和各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造新機(jī)遇，也給春運(yùn)與文旅服務(wù)如何實(shí)現(xiàn)更緊密對(duì)接提出新思考。各地旅游行業(yè)要順應(yīng)消費(fèi)者需求，加速產(chǎn)品升級(jí)，用扎實(shí)品質(zhì)讓游客開心而來，滿意而歸。（央廣網(wǎng)特約評(píng)論員 王鐘的）
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