南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 陸海清 通訊員 譚偉興）1月26日，2024年春運(yùn)拉開大幕，人們紛紛帶著大包小包的行李踏上回家的路。為全力做好春運(yùn)期間的運(yùn)營服務(wù)工作，保障乘客平安順利出行，南寧地鐵推出多項(xiàng)舉措，暖心守護(hù)廣大乘客回家路。
據(jù)介紹，根據(jù)歷年春運(yùn)客流特征，預(yù)計2024年春運(yùn)，南寧地鐵線網(wǎng)客流會呈現(xiàn)明顯的階段性升降趨勢。春運(yùn)前期（1月26日—2月8日）、春節(jié)假期返程高峰期（2月17日—21日）及元宵節(jié)后（2月24日—3月5日）線網(wǎng)客運(yùn)量較平時會有所上升，春節(jié)放假期間（2月10日—15日）線網(wǎng)客運(yùn)量將會明顯下降。
春運(yùn)期間，南寧地鐵在全線網(wǎng)各站的客服中心為乘客提供問詢指引、免洗消毒液、一次性雨衣等暖心服務(wù)。同時，提供“南寧軌道交通APP”的“愛心預(yù)約”功能及線下愛心預(yù)約出行服務(wù)。在春運(yùn)期間重點(diǎn)時段，組織志愿者在火車東站、埌東客運(yùn)站、朝陽廣場站、火車站、西鄉(xiāng)塘客運(yùn)站、江南客運(yùn)站、安吉客運(yùn)站等站開展“溫暖春運(yùn) 情滿旅途”暖心服務(wù)活動，并在車站設(shè)置愛心服務(wù)臺，提供醫(yī)療箱、行李搬運(yùn)、行李捆扎、提供飲用水等愛心服務(wù)。
同時，為做好大客流應(yīng)對工作，南寧地鐵將調(diào)整行車間隔，根據(jù)客流需要適時延長運(yùn)營服務(wù)時間，在靠近火車站、汽車站及商業(yè)中心等車站做好大客流組織方案及人員物品調(diào)配工作。
“廣大乘客朋友在搭乘地鐵前，請?zhí)崆傲私庠试S攜帶的物品，避免出現(xiàn)因攜帶禁止限制物品延誤行程的情況。每位乘客隨身攜帶物品重量不得超過30公斤，長、寬、高之和不得超過1.6米。禁止攜帶煙花爆竹及其仿制品進(jìn)站。可攜帶宰殺包裝好的雞鴨進(jìn)站，禁止攜帶活的家禽、家畜及寵物等進(jìn)站。此外，可攜帶容量在100ML以內(nèi)的非噴霧式酒精進(jìn)站，禁止攜帶噴霧式酒精進(jìn)站。”針對春運(yùn)期間常見的攜帶行李搭乘地鐵需要注意的事項(xiàng)，南寧軌道交通運(yùn)營有限公司運(yùn)營一中心站長肖英文進(jìn)行了提醒。
春運(yùn)期間，市民在搭乘地鐵出行過程中，請留意運(yùn)營調(diào)整和車站公告，提前做好出行規(guī)劃。如遇客流管控，請按照工作人員指引有序進(jìn)出站。如需了解相關(guān)運(yùn)營信息，可在“南寧軌道交通APP”查詢，或撥打地鐵服務(wù)熱線0771-2201000咨詢，也可直接聯(lián)系車站工作人員。
編輯：覃鳳妮
責(zé)任編輯：羅寧
值班編審：黃登
（作者：陸海清 譚偉興)
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