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【寧實平】打破“數(shù)字鴻溝”,讓老年人樂享“數(shù)字生活”

1月22日,國務(wù)院新聞辦公室舉行國務(wù)院政策例行吹風會,會上介紹,工業(yè)和信息化部持續(xù)創(chuàng)新,不斷完善數(shù)字化賦能手段,打破老年人的“數(shù)字鴻溝”,真正讓老年人有實實在在的使用數(shù)字技術(shù)的獲得感、幸福感、安全感。(1月22日 央視網(wǎng))

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物、醫(yī)院掛號、車票購買、線上繳費、移動支付等產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)融入我們生活的方方面面,廣大網(wǎng)友享受到了數(shù)字發(fā)展帶來的智慧生活,但是,數(shù)字技術(shù)中復雜的規(guī)則、費勁的操作,也將不少老年人攔在了“智慧”之外。

“數(shù)字鴻溝”難越,適老化改造勢在必行。近年來,“長輩模式”“關(guān)懷模式”“老年專區(qū)”等數(shù)字適老化特色功能上線并不斷優(yōu)化:鐵路12306App實現(xiàn)可識讀功能,旅客通過語音播報就能完成購票流程;地圖導航可以選擇切換為“長輩地圖”,字號變大、功能進一步簡化;新聞網(wǎng)站也有了關(guān)懷版,動動手指,一鍵聽新聞……據(jù)工業(yè)和信息化部介紹,2577個老年人常用的網(wǎng)站和手機App完成了適老化改造。經(jīng)過改造后,各類移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品頁面簡化、操作便捷,老年人使用電子設(shè)備易上手、網(wǎng)上沖浪更舒適,極大地方便了老年人樂享“數(shù)字生活”。

技術(shù)不斷發(fā)展,服務(wù)也應(yīng)持續(xù)升溫。解決老年人運用智能技術(shù)困難,不僅要持續(xù)探索新方式,為老年人的“數(shù)字生活”帶來更多“私人訂制”,還要著力拓展數(shù)字化產(chǎn)品適老化的覆蓋面,提升服務(wù)品質(zhì),滿足老年人多層次、多樣化的信息交流和生活服務(wù)需求,讓老年人在跟上時代發(fā)展速度的同時,也享受到數(shù)字技術(shù)的人文溫度。(寧實平)


(作者:寧實平)

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