南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（通訊員 韋仕國(guó)）今年以來(lái)，南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人大常委會(huì)把做好人大信訪工作作為維護(hù)群眾合法利益，實(shí)現(xiàn)信訪辦理有效監(jiān)督的有效途徑，得到廣大群眾的好評(píng)。
西鄉(xiāng)塘區(qū)人大常委會(huì)堅(jiān)持把做好人大信訪工作作為解決民憂、維護(hù)民權(quán)的有效形式，通過(guò)辦理信訪案件發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，強(qiáng)化對(duì)“一府一委兩院”的監(jiān)督。進(jìn)一步完善信訪辦理程序和督辦機(jī)制，緊抓重點(diǎn)信訪案件，認(rèn)真聽(tīng)取群眾來(lái)信來(lái)訪中反映的問(wèn)題，認(rèn)真研究信訪案件中的難點(diǎn)，及時(shí)辦理并全程跟蹤督辦，督促相關(guān)單位予以整改和反饋整改情況，實(shí)現(xiàn)了利用辦理信訪案件增強(qiáng)人大監(jiān)督實(shí)效的目標(biāo)。
一是做好涉訴涉法信訪的工作，認(rèn)真受理群眾來(lái)信來(lái)訪工作；二是對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪訴求，做好耐心細(xì)致的接訪工作，專心聽(tīng)取來(lái)訪反映的問(wèn)題，做好疏導(dǎo)工作，把對(duì)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)和長(zhǎng)期上訪而未解決的問(wèn)題作為切入點(diǎn)，認(rèn)真研究訴求；三是及時(shí)辦理案件，督促部門(mén)辦理，實(shí)行跟蹤落實(shí)，確保及時(shí)答復(fù)。今年共受理人民群眾來(lái)信來(lái)訪6件次，接待來(lái)訪群眾30人（次），未出纏訪和現(xiàn)鬧訪現(xiàn)象，有效維護(hù)了群眾合法權(quán)益和社會(huì)大局穩(wěn)定。
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