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1000封感謝信背后的學(xué)青會“暖”瞬間

她盡心織好傳染病防控網(wǎng),一個也不能漏;他精心雕刻氛圍營造,像鉚釘一樣牢牢鉚在自己的崗位上;他們?nèi)昭膊樽罡咝羞M(jìn)7萬多步,用腳步丈量每一個角落……第一屆全國學(xué)生(青年)運(yùn)動會(以下簡稱學(xué)青會)目前各項(xiàng)賽事正在如火如荼進(jìn)行中。

作為學(xué)青會最大的非競賽場館,運(yùn)動員村是提供服務(wù)保障時間最長的場館之一,共有2200多名工作人員為運(yùn)動員及隨隊工作人員傾心服務(wù)、保障和運(yùn)營。運(yùn)動員村全體工作人員連續(xù)作戰(zhàn)3個多月,全力打造學(xué)青會運(yùn)動員“南寧溫馨家園”,確?!傲闶鹿?、零差錯、零投訴”。

運(yùn)動員村志愿者

學(xué)青會運(yùn)動員村村委會執(zhí)行副村長、值班村長韋義勇告訴記者,10月18日運(yùn)動員村正式開村以來,至11月8日20:00,共接待來自全國各省、直轄市、自治區(qū)、特別行政區(qū)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的842支運(yùn)動隊11890名運(yùn)動員及隨隊工作人員,村內(nèi)電瓶車交通接駁累計運(yùn)行21447車次里程37963.6公里,累計收到感謝信超過1000封。他們留下的一封封感謝信,紙短情長,令這場青春盛會更顯“暖”意,更顯文明溫度。

運(yùn)動員村村委會執(zhí)行副村長、值班村長韋義勇

織好傳染病防控網(wǎng)

一個也不能漏

疫情防控與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心梁夏楠每天早上的第一件事,就是打開運(yùn)動員村醫(yī)療保障團(tuán)隊微信群、每日健康監(jiān)測報送微信群,認(rèn)真查看前一晚的運(yùn)動員、工作人員就診信息、健康監(jiān)測信息,對可疑病例進(jìn)行逐一排查。開村前,社會層面曾經(jīng)冒出“紅眼病”苗頭,當(dāng)時運(yùn)動員村已有1000多名工作人員入住,梁夏楠走到工作人員住宿樓棟逐層、逐間敲門,20多層樓幾百戶,面對面進(jìn)行宣教,結(jié)束時已是深夜11時多,敲門的手已經(jīng)破皮,嗓子也已沙啞……她牽頭為運(yùn)動員村“量身定制”了監(jiān)測、宣教、疫情處置“即呼即達(dá)”機(jī)制,編寫了《運(yùn)動員村健康知識宣傳手冊》,為運(yùn)動員村平穩(wěn)運(yùn)行提供了有力保障。

運(yùn)動員村村委會疫情防控與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心

精心營造“家”

2個月“徒步”近300公里

“這個造型蠻別致的,咱們在這里拍個照吧!”走進(jìn)運(yùn)動員村,隨處可見別具特色的打卡點(diǎn)。這些獨(dú)具匠心的造型背后有何考量?“第一,為運(yùn)動員提供‘家’的感覺,家的溫暖、溫馨和服務(wù)。運(yùn)動員一村造型以門為基礎(chǔ),給人一種進(jìn)了這個‘門’就是這個村的人,有一種回家的感覺。第二,結(jié)合廣西元素,體強(qiáng)路、慶歌路等出入口以繡球、銅鼓作為設(shè)計基礎(chǔ),結(jié)合學(xué)青會元素進(jìn)行設(shè)計,營造廣西特色的氛圍。第三,年輕活潑。三號安檢口打卡點(diǎn)以年輕活潑為基調(diào),為運(yùn)動員提供更豐富更多的視覺體驗(yàn)?!边\(yùn)動員村村委會宣傳文化中心葉慶告訴記者,運(yùn)動員村的氛圍營造,目的旨在讓大家在運(yùn)動員村里體驗(yàn)一種和運(yùn)動場不一樣的感覺,讓大家能夠放松、休息、娛樂,更好地恢復(fù)狀態(tài)、恢復(fù)體能、恢復(fù)心情,不要那么緊張,更輕松去享受比賽。

運(yùn)動員村志愿者之家

運(yùn)動員村村委會住宿服務(wù)中心志愿者

“我印象最深刻的是,出差去成都大運(yùn)村考察的前一天晚上,凌晨4點(diǎn)收工,我坐著睡了大概3個小時,然后出發(fā)?!比~慶笑著說道。設(shè)計、安裝、維護(hù)團(tuán)隊大概有80人,幾乎每一項(xiàng)工作他都在現(xiàn)場跟到工作結(jié)束。他像鉚釘一樣牢牢地鉚在自己的崗位上,面對村領(lǐng)導(dǎo)要求的10月13日前基本完成所有氛圍布置工作的時間節(jié)點(diǎn),他主動提出也言出必行地在10月7日前完成了工作。為后續(xù)的整改、提前開村的變動贏得了時間??粗魂犛忠魂牭倪\(yùn)動員排著隊拍照打卡,“我能為‘村’里做出貢獻(xiàn),我的加班,熬夜的通宵,現(xiàn)在回想起來,當(dāng)時的辛苦都是值得的,成就感油然而生”。

日巡查最高行進(jìn)7萬多步

用腳步丈量每一個角落

身著迷彩服,目不斜視,保持親切微笑,運(yùn)動員村村委會物業(yè)與維保服務(wù)中心覃志杰每天做得最多的事情就是——走。

覃志杰是一名“00后”,今年23歲的他,今年退伍后選擇走進(jìn)了大學(xué)繼續(xù)深造。他的另外一個身份是廣西大學(xué)行健文理學(xué)院大三學(xué)生。 他告訴記者,巡邏崗人員在村內(nèi)日巡查最高行進(jìn)74600步,11月份平均每天行走45476步。用腳步丈量學(xué)青會運(yùn)動員村的每一個角落,只為默默為本次學(xué)青會貢獻(xiàn)自己的一份特殊力量。

當(dāng)清晨的第一抹陽光透進(jìn)窗戶,這支隊伍就開始了早交班。運(yùn)動員村村委會物業(yè)與維保服務(wù)中心齊昆鵬介紹,運(yùn)動員村里一抹迷彩綠的巡邏崗人員,有70%是退伍老兵,為確保能響應(yīng)消防中控室的確警指令在1分鐘內(nèi)響應(yīng),3分鐘內(nèi)處置,巡邏崗人員在各自的網(wǎng)格工作區(qū)域24小時嚴(yán)陣以待。

運(yùn)動員村巡邏隊員

“維他命”般的熱情

住宿服務(wù)中心的“小太陽”

“請問,菜鳥驛站在哪里?”“斑馬線直走、右轉(zhuǎn),居民服務(wù)中心旁邊”……這是運(yùn)動員村里住宿服務(wù)中心的朱珊妮每天說得最多的話。

運(yùn)動員村村委會住宿服務(wù)中心朱珊妮

在記者面前,朱珊妮是個特別愛笑的小女孩,她的工作牌上掛滿了收集到的徽章?!斑@可是我的財富!”她笑著說道。

她的熱情活力簡直可以用“維他命”來形容。每當(dāng)運(yùn)動員路過居民服務(wù)中心,都能看到朱珊妮積極主動、熱情地打招呼。她樂于助人,技能熟練,在同事因病無法上崗時,她毫不猶豫地延遲下班,協(xié)助居民服務(wù)中心運(yùn)營。

一位運(yùn)動員提到,他們的教練受傷需要一把露營椅子,盡管這不是居民服務(wù)中心的借用物品,但朱珊妮還是積極響應(yīng),積極協(xié)調(diào)為運(yùn)動隊提供了幫助。這樣的熱情服務(wù)感染了所有人,使居民服務(wù)中心仿佛有了一顆“小太陽”,溫暖著每個人。

對于朱珊妮在運(yùn)動員村的這份工作,她的閨蜜無比羨慕,“天天都可以看到‘黑皮帥哥’!能不能幫忙去要體育明星的簽名照?”可是朱珊妮卻只能笑著答道:“工作時間不能要簽名!要遵守紀(jì)律!”

至今,她已經(jīng)被提名感謝8次,許多運(yùn)動員表示了對她的感激之情。無論是“非常熱情”,還是“像家人一樣”,她的服務(wù)都讓運(yùn)動員感受到了家的溫暖。

來源 | 南寧晚報·南寧寶新聞客戶端 記者 凌劍伊/文 黃敬敏/圖/視頻 實(shí)習(xí)生 林志暉

(作者:凌劍伊 黃敬敏 林志暉)

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