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“雙十一”網絡促銷不能任性 經營者需看準“六大”準則

南寧云—南寧新聞網訊(記者 唐秋艷 通訊員 何正君 林麗莎)“雙十一”將至,為進一步規(guī)范網絡集中促銷經營活動,營造公平競爭、規(guī)范有序的網絡交易環(huán)境,保護消費者合法權益,促進網絡經濟有序發(fā)展,近日,南寧市市場監(jiān)管局對網絡經營者發(fā)布集中促銷活動經營合規(guī)提示。

一是嚴格落實主體責任。做好“亮照、亮證、亮規(guī)則”工作,應在商品主頁面顯著位置公示經營者主體信息、營業(yè)執(zhí)照信息、相關行政許可等信息。

二是明晰集中促銷規(guī)則。促銷規(guī)則要透明、簡單易懂,優(yōu)惠措施應明示優(yōu)惠范圍、期限和內容,不得利用虛假商業(yè)信息、虛假交易或虛假評價等方式欺騙、誤導消費者。

三是遵守價格促銷規(guī)范。禁止采取虛假打折、虛假標價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷,如有產品限時折價、減價的應當顯著標明期限。

四是嚴禁銷售違禁商品。銷售的商品應保障消費者人身和財產合法、安全,不得銷售假冒偽劣商品。

五是規(guī)范廣告發(fā)布行為。不得虛假宣傳和發(fā)布廣告,不得發(fā)布未經審查批準的醫(yī)療、藥品、特殊醫(yī)學用途配方食品、保健食品等廣告。

六是禁止不正當競爭行為。不得強制入駐商戶“二選一”,不得存在“虛擬中獎”“內定中獎”等虛假促銷行為,不得通過虛假交易、刷單炒信、虛假評價等不正當競爭違法行為提高虛假銷量。

據了解,2021年至2023年上半年,南寧市市場監(jiān)管局共開展“6?18”“雙十一”等期間網絡集中促銷活動專項監(jiān)測4次,監(jiān)測對象涉及淘寶網、天貓、京東、拼多多、微信小程序等,對發(fā)貨地為南寧市的上萬家電子商務經營者主體進行排查,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)信息105條,經營者違法違規(guī)信息主要集中在虛假宣傳、不公平格式條款、標識標注不規(guī)范等方面。

案例一:南寧某玩具經營部在“1688”平臺中銷售“兒童戒指手飾玩具”,網站中顯示該商品在90天內成交訂單超過3.4萬個,但只有2條評價,疑似刷單。根據《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者”,該經營者涉嫌違法違規(guī)。

案例二:廣西某商貿有限公司在“淘寶網”銷售按動熒光筆,商品名宣傳是“陰陽師專利氣密結構不干墨不漏墨速干”,但是未標明專利種類,標識標注不規(guī)范。根據《中華人民共和國廣告法》第十二條“廣告中涉及專利產品或者專利方法的,應當標明專利號和專利種類”,該經營者涉嫌違法違規(guī)。

案例三:“南寧市某區(qū)某化妝品店”在微信小程序“某全球GO”中銷售“JM急救面膜”宣傳“可以消炎”“使肌膚從內到外得到徹底修復”。依據《化妝品監(jiān)督管理條例》第四十三條“化妝品廣告的內容應當真實、合法。化妝品廣告不得明示或者暗示產品具有醫(yī)療作用,不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者,該經營者涉嫌違法違規(guī)。

編輯:覃鳳妮

責任編輯:羅寧

值班編審:黃登

(作者:唐秋艷 何正君 林麗莎)

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