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同場(chǎng)電影座位價(jià)不一樣，南寧部分影院實(shí)行“分區(qū)售票”引熱議

有人支持有人質(zhì)疑你會(huì)為“C位”買單嗎

影迷購(gòu)票后到影院自助取票觀看電影

眼下，全國(guó)多家電影院開始實(shí)行座位分區(qū)定價(jià)。有人支持“分區(qū)售票”，有網(wǎng)友吐槽最佳觀影位體驗(yàn)不佳，也有人質(zhì)疑擅自加價(jià)侵犯了消費(fèi)者權(quán)益。目前，南寧市各大電影院是否實(shí)行“分區(qū)售票”？分區(qū)價(jià)格相差多少？有人會(huì)為“C位”買單嗎？近日，記者進(jìn)行了調(diào)查走訪。

售票新規(guī)

南寧部分影院實(shí)行“分區(qū)售票”

眼下，全國(guó)多家電影院開始實(shí)行座位“分區(qū)售票”?！胺謪^(qū)售票”，就是在觀眾席不同區(qū)域制定不同的價(jià)格。不同影院之間價(jià)差不同，“黃金區(qū)域”占比不同，有的影廳一排座位就有好幾種價(jià)格。

記者打開“貓眼”購(gòu)票平臺(tái)，在選擇南寧市的影院中看到，部分影院已經(jīng)推出“分區(qū)售票”。如：在售票平臺(tái)找到萬(wàn)達(dá)影城（江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店），打開電影《堅(jiān)如磐石》10月15日19時(shí)30分的場(chǎng)次，記者看到影廳價(jià)格分為“普通區(qū)59.99元”“優(yōu)享區(qū)64.99元”，這兩檔分區(qū)價(jià)格相差5元，另有W+專享65.99元。細(xì)看座位排布，在共有13排的座位中，優(yōu)享區(qū)位于第5排至第12排的中間部分坐席，其余為普通區(qū)。

影院“分區(qū)售票”推出不同區(qū)的票價(jià)

而在中影國(guó)際影城（會(huì)展·航洋城購(gòu)物中心店），電影《堅(jiān)如磐石》10月15日17時(shí)35分的場(chǎng)次，影廳劃分了“按摩坐墊區(qū)”“黃金區(qū)域”“優(yōu)選區(qū)域”“默認(rèn)分區(qū)”4個(gè)區(qū)域，票價(jià)分別為44.7元、44.7元、43.7元、41.7元，最高價(jià)與最低價(jià)相差3元。在共有9排的座位中，優(yōu)選區(qū)域、黃金區(qū)域、按摩坐墊區(qū)分布在第5排至第9排中間部分。需要注意的是，按摩服務(wù)還要再付錢。

記者注意到，南寧市實(shí)行“分區(qū)售票”的影院多位于熱門商業(yè)街區(qū)。此外，南寧市并非所有影院都推出“分區(qū)售票”。如中影環(huán)球影城（五象萬(wàn)象匯店）電影《堅(jiān)如磐石》10月15日19時(shí)15分的場(chǎng)次，為“一口價(jià)”38.9元。

影迷反應(yīng)

有人支持有人質(zhì)疑褒貶不一

看同一場(chǎng)次電影，分區(qū)定價(jià)，對(duì)此，影迷反應(yīng)如何？

昨日14時(shí)許，記者來(lái)到江南區(qū)五一路某影院，觀影等候區(qū)坐了幾名影迷。工作人員表示，該影院從今年6月份開始推出“分區(qū)售票”。

在等候區(qū)，30多歲的黃先生一個(gè)人來(lái)看電影，他看的是14時(shí)20分的《前任4:英年早婚》，座位在第10排，是優(yōu)享區(qū)?！拔耶?dāng)時(shí)不知道有最佳觀影區(qū)，就選擇了一個(gè)最中間的位置。要是知道最佳觀影區(qū)貴一點(diǎn)，我還是會(huì)選觀影體驗(yàn)最好的位置?！秉S先生認(rèn)為，這樣的差異化票價(jià)是一種正常的市場(chǎng)趨勢(shì)，可以接受。

不同于黃先生，在等朋友一起看電影的小李對(duì)此表示無(wú)法理解，“同一個(gè)場(chǎng)次價(jià)格被分出三六九等，有的分區(qū)坐席又不明顯，買票就讓人覺得很麻煩”。

記者近日在南寧市多家影院隨機(jī)采訪了多名觀眾。受訪者中，持質(zhì)疑態(tài)度的和持理解態(tài)度的人數(shù)幾乎持平，他們對(duì)影院“分區(qū)售票”褒貶不一。有人認(rèn)為，這是電影院變相漲價(jià)；有人則表示，在場(chǎng)次座位爆滿的情況下，座位不好的觀眾至少在價(jià)格上能夠得到些優(yōu)惠；但更多人持保守態(tài)度，認(rèn)為影院“分區(qū)售票”意義不大。

市民楊小姐是一名電影愛好者，每個(gè)月都會(huì)到電影院看兩三場(chǎng)電影。楊小姐說(shuō)：“我覺得對(duì)于電影院來(lái)說(shuō)，這樣區(qū)分其實(shí)意義不大，因?yàn)樗臻g非常有限，在觀影的時(shí)候角度的變化不太大，如果坐不滿，人們是可以來(lái)回走動(dòng)的，不像演唱會(huì)那種體育場(chǎng)，每個(gè)區(qū)域都有專門的人去管理?！?/p>

影院說(shuō)法

有影院分區(qū)售票后觀眾增加

那么，南寧市部分影院實(shí)行“分區(qū)售票”的初衷到底是什么？

萬(wàn)達(dá)影城（江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店）相關(guān)負(fù)責(zé)人鄺女士說(shuō)，該影城“分區(qū)售票”已經(jīng)實(shí)行較長(zhǎng)時(shí)間了，實(shí)行前后對(duì)影院的觀眾量和收入的變化還沒有統(tǒng)計(jì)過(guò)。在影院座位不滿還有空余“C位”的場(chǎng)次中，購(gòu)買普通區(qū)票的觀眾可否坐到“C位”觀看？對(duì)此，鄺女士說(shuō)，從實(shí)行“分區(qū)售票”以來(lái)的情況看，多數(shù)觀眾都能對(duì)號(hào)入座，很少有購(gòu)買普通區(qū)票的觀眾坐到“C位”。

“分區(qū)售票的本意并不是直接增加收入，而是通過(guò)降低觀影門檻和精細(xì)化服務(wù)吸引更多觀影人群?！蹦蠈幨心畴娪霸合嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“分區(qū)售票”的初衷是普惠，讓不同消費(fèi)能力的觀眾都有機(jī)會(huì)進(jìn)影院看電影。由于這一模式拉低了客單價(jià)，所以營(yíng)收并沒有顯著增長(zhǎng)，但觀影人數(shù)有所增加。

此外，記者在走訪中了解到，目前南寧市一些還未實(shí)行“分區(qū)售票”的影院對(duì)“分區(qū)售票”持觀望態(tài)度。

律師說(shuō)法

電影院分區(qū)定價(jià)不構(gòu)成侵權(quán)

此前，有網(wǎng)友質(zhì)疑影院推出“分區(qū)售票”的做法可能損害消費(fèi)者權(quán)益。記者為此咨詢了廣西金桂北斗律師事務(wù)所莫遠(yuǎn)鋒律師。

莫遠(yuǎn)鋒律師認(rèn)為，電影院分區(qū)定價(jià)并不構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯，比如體育比賽、話劇、舞劇、歌劇、演唱會(huì)等活動(dòng)也都是這么定價(jià)的。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇權(quán)、知悉真情權(quán)、公平交易權(quán)。電影院有自主定價(jià)權(quán)，電影票價(jià)由市場(chǎng)調(diào)節(jié)、影院自主定價(jià)，屬于市場(chǎng)行為，影院座位分區(qū)定價(jià)，源于不同的座位觀影體驗(yàn)不同，只要在購(gòu)票前，電影院對(duì)所售電影票的價(jià)格進(jìn)行了充分的、透明的、合理的公示，不管是什么位置的座位，明碼標(biāo)價(jià)讓觀眾自主去選擇，就不存在違法行為。

“需要注意的是，如果影院利用更好的觀影體驗(yàn)這一賣點(diǎn)，刻意設(shè)置規(guī)則，在低價(jià)區(qū)的電影票還沒有售賣出去的情形下，故意鎖定系統(tǒng)或售賣窗口以出售高價(jià)區(qū)的票，那就會(huì)侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)利。”莫遠(yuǎn)鋒律師說(shuō)，如果觀眾發(fā)現(xiàn)電影院存在以上情況，可以向物價(jià)部門投訴。

（南寧云—南寧晚報(bào) 記者黎兆齊文/圖）

編輯：韋瑋

責(zé)任編輯：覃鳳妮

值班編審：黃登

（作者：黎兆齊)