南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(記者 唐秋艷 通訊員 何甜甜)武鳴區(qū)行政審批局積極開展誠信宣傳,推行誠信服務(wù),加強(qiáng)政務(wù)信息公開,提升窗口服務(wù)效能,助力打造誠信政務(wù)服務(wù)大廳。
加強(qiáng)宣傳力度。通過在咨詢臺(tái)和各業(yè)務(wù)窗口擺放宣傳資料、視頻播放、發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、誠實(shí)守信、便民利企優(yōu)惠政策等內(nèi)容,著力宣傳推行政務(wù)服務(wù)的相關(guān)舉措,將誠信宣傳工作融入到業(yè)務(wù)工作中,提高群眾知曉率和支持率。
加強(qiáng)誠信教育。組織大廳各窗口工作人員積極學(xué)習(xí)道德行為規(guī)范,從基本內(nèi)容、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)意識(shí)等方面進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的誠信服務(wù)理念,要求工作人員將誠信與業(yè)務(wù)深度融合,嚴(yán)格履行告知承諾制度,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)承諾件的辦結(jié)效率,以樹立誠信為民的良好形象。
強(qiáng)化誠信意識(shí)。在為民服務(wù)過程中誠實(shí)守信、依法履行職責(zé),做到“知信、用信、維信、守信”,建立良好的信用服務(wù)體系,以身作則,從小事做起,繃緊誠實(shí)守信的底線。認(rèn)真學(xué)習(xí)誠信理念,深入了解誠信守則,積極排查信用風(fēng)險(xiǎn)隱患,誠信做人、誠信辦事,用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)當(dāng)誠信模范。
全面加強(qiáng)主動(dòng)公開工作。在大廳設(shè)置政務(wù)公開專區(qū),利用政務(wù)自助終端機(jī)、LED電子屏等方式,對(duì)大廳窗口服務(wù)電話、進(jìn)駐事項(xiàng)、辦事指南及時(shí)進(jìn)行公開公示,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。同時(shí),在大廳設(shè)立“辦不成事”反映窗口和投訴受理專區(qū),嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作機(jī)制,配備群眾意見箱,扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開,全面收集群眾的意見建議,以社會(huì)監(jiān)督提高政府履約能力,確保政務(wù)服務(wù)辦得快、辦得好、辦得滿意。
編輯:覃鳳妮
責(zé)任編輯:羅寧
值班編審:湯潔葵
(作者:唐秋艷 何甜甜)
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