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橫州市:做優(yōu)服務 提升“一老一小”幸福指數(shù)

南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(記者 陸海清 通訊員 梁燕婷)9月7日,住在橫州市陶圩鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務中心的75歲老人黃列芬趁著天氣晴朗在院子里散步,打發(fā)閑暇時光。

“這里的工作人員很貼心,飲食非常豐富,一日三餐都是送到房間的,還配有護理人員隨時照顧老人的身體健康?!狈罩行馁N心的服務、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務模式,讓黃列芬體會到晚年生活的幸福感。

老有所養(yǎng)、幼有所托,是不少家庭的“民生大事”。近年來,橫州市堅持以人為本,圍繞《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務舉措》,聚焦群眾高品質(zhì)生活,以“一老一小”為關(guān)注重點,著力促進養(yǎng)老和托育服務能力提質(zhì)擴面,加快構(gòu)建完善全生命周期健康管理體系,用實際行動托起“老有所養(yǎng) 幼有所托”的幸福。

健康體檢  情暖夕陽

日前,橫州市平馬鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織志愿服務隊為老年人開展健康體檢活動,免費為老年人測量血壓、血糖,詢問他們的身體生活狀況并給出相應的飲食和鍛煉建議,叮囑他們要樹立健康生活理念,加強科學健身和養(yǎng)生,養(yǎng)成良好的健康生活習慣。

老年人健康管理是國家基本公共衛(wèi)生服務項目之一。橫州市常住人口90.44萬,其中65歲及以上老年人口12.75萬,大部分居住在農(nóng)村。為落實好老年人健康管理服務,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年都組織服務團隊進村入戶開展老年人健康體檢服務,讓老人足不出戶就享受到專業(yè)的醫(yī)療服務,切實做到疾病早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療,提升了老年人幸福感、獲得感。

2023年,橫州市65歲以上老年人規(guī)范健康管理率年度目標為62%,截至6月底,65歲以上老年人規(guī)范健康管理率為42.33%。其中,平馬鎮(zhèn)、石塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及社保部門溝通協(xié)作,結(jié)合老年人社保驗證工作同步組織老年人健康體檢服務,已超額完成各自的全年老年人健康管理任務。

平馬鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)負責人介紹說:“今年的入村體檢首次使用智慧公共衛(wèi)生智能查體系統(tǒng),實現(xiàn)無紙化辦公,節(jié)約后期數(shù)據(jù)管理與維護的人力及時間,而且數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢比較方便,提升了老年人體檢整個環(huán)節(jié)的效率。體檢完成后等待生化檢測完成,即可形成體檢結(jié)果反饋表,由專人負責整理體檢結(jié)果并及時通知對應村醫(yī)發(fā)放至老年人手中,對體檢結(jié)果異常的老年人再通知其到衛(wèi)生院進行復查?!?/p>

守護夕陽  老有所“醫(yī)”

“這里的環(huán)境很舒服,醫(yī)生、護士對我們老人照顧得非常周到。”在橫州鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院的老人蘇春明如是說道。走進橫州鎮(zhèn)衛(wèi)生院,隨處可見尊老愛老的圖片、標識以及無障礙設施,讓人感受到濃濃的尊老愛老氛圍。據(jù)介紹,該院推行70歲以上老年患者優(yōu)先掛號取號,實行“一對一陪檢”服務,積極開展老年人上門體檢服務以及為失能老年人提供“送藥上門”服務等。

“老年人服務”志愿者對有需求的老年患者實行“一對一陪檢”服務。

橫州鎮(zhèn)衛(wèi)生院還從細微之處入手,對全院進行適老環(huán)境和無障礙設施的改造和建設,在病區(qū)、衛(wèi)生間、走廊、樓梯安裝符合老年人體工學的輔助設施,設置無障礙通道、無障礙衛(wèi)生間等,并在室內(nèi)溫度、色調(diào)上充分考慮老年人需求,體現(xiàn)了人性化的服務。在門急診設置清晰、易懂的標識指示系統(tǒng),在候診、候檢區(qū)域設置舒適等候區(qū),劃分“老年人專座”,營造了舒適的就醫(yī)環(huán)境,為老年患者提供了優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務體驗。一系列實實在在的舉措,增強了醫(yī)療機構(gòu)老年醫(yī)療服務能力,提升了老年患者看病就醫(yī)的滿意度。

同時,橫州市還打造醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)特色示范點,通過把鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院移交衛(wèi)生院管理,將醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源結(jié)合,滿足老人養(yǎng)老和醫(yī)療護理的雙重需求,讓“五?!崩先苏嬲∮兴t(yī)、失有所護、老有所養(yǎng)。2020年,橫州市堅持試點先行,市衛(wèi)健、民政、醫(yī)保等部門加強協(xié)作,以陶圩鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和敬老院為試點,通過協(xié)議托管方式,由陶圩鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院托管運營陶圩鎮(zhèn)敬老院,把陶圩鎮(zhèn)建成“兩院一體”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范點。2022年1月,陶圩鎮(zhèn)社區(qū)“兩院一體”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務中心建成并投入使用。目前,該服務中心入住特困、失能、半失能老人22人,部分老人經(jīng)精心醫(yī)療照護已實現(xiàn)生活基本自理,“五?!崩先思泄B(yǎng)入住率、滿意率大幅提高,促進了醫(yī)療衛(wèi)生與保障特殊困難老年人健康養(yǎng)老服務深度結(jié)合。

近年來,橫州市積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略,全面優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境,于2021年開展創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作,目前已取得實際性成效,截至今年7月,共有22家醫(yī)療機構(gòu)被評為“橫州市老年友善醫(yī)療機構(gòu)”。

托起明天  “育”見未來

“小朋友們要注意,除了爸爸媽媽、爺爺奶奶,不要隨便給陌生人開門……”在橫州市婦幼保健院托育園活動室內(nèi),一名老師正在給幼兒們講解故事繪本,這是托育園早教課的場景之一。而在室外,幾名幼兒正在老師的指導下玩游戲,臉上露出燦爛的笑容。

在橫州市婦幼保健院托育園內(nèi),孩子們在愉快玩耍。

據(jù)了解,橫州市婦幼保健院托育園是橫州市首家具有示范效應的公立醫(yī)院辦普惠性托育機構(gòu),開設適應3歲以下嬰幼兒及其家庭需求的全日托育、半日托育、臨時托育。園內(nèi)不定期開展親子活動、家長講座等,設有親子活動室、感統(tǒng)室、科探宮、醫(yī)學保健室、游泳館等室內(nèi)活動場地和大型的運動場地,為3歲以下嬰幼兒及其家庭提供高品質(zhì)、專業(yè)的照護服務、養(yǎng)育指導,實現(xiàn)了對嬰幼兒照護服務的標準化、規(guī)范化管理,滿足了嬰幼兒及家長的日常需求。

“目前,園內(nèi)招收有40多名嬰幼兒,并將不斷有適齡嬰幼兒入園,我們在照護中以孩子們的健康為中心,著力培養(yǎng)他們好的習性,還適時開展延時服務和親子活動,全力打造寶寶的開心樂園?!睓M州市婦幼保健院托育園負責人黃冬艷說。

目前,橫州市3歲以下嬰幼兒3.94萬人,3歲以上至6歲幼兒4.53萬人。該市建立健全嬰幼兒照護服務政策體系和服務體系,通過建設普惠性嬰幼兒照護服務示范機構(gòu),加強對家庭嬰幼兒照護的指導,加強嬰幼兒照護服務與基本公共衛(wèi)生服務、婦幼保健服務、國民營養(yǎng)計劃的銜接,加強嬰幼兒照護服務隊伍建設以及加強對各類嬰幼兒照護服務機構(gòu)的監(jiān)督與管理等舉措,開展多種形式嬰幼兒照護服務,實實在在托“育”未來,扎扎實實為全市嬰幼兒體格、心理、智能的全方面發(fā)展保駕護航。

“幼有所育,老有所養(yǎng),關(guān)乎民生,連接民心?!睓M州市將進一步聚焦“一老一小”的切實需求,充分整合各方資源,完善硬件配套設施,為老人和幼兒提供文體娛樂等多元化服務,切實提升“一老一小”的幸福指數(shù)。

編輯:韋瑋

責任編輯:羅寧

值班編審:湯潔葵

(作者:陸海清 梁燕婷)

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