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南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者李慧婷通訊員林鳳鳴蘭曉曼胡鮮明實(shí)習(xí)生班斕瑪雅）近日，一面寫有“真誠(chéng)服務(wù) 情系居民”字樣的錦旗送到了江南區(qū)沙井街道華南社區(qū)蘭曉曼、胡鮮明、韋伊凡這三名網(wǎng)格員的手中。送錦旗的盧先生激動(dòng)地說(shuō)，“幸好有你們?cè)?，讓我的母親及時(shí)得到搶救，你們就是救命恩人啊，真的太謝謝你們啦！”

家屬給社區(qū)送上錦旗。華南社區(qū)供圖

這面錦旗的獲得，要從近期發(fā)生的一件小事開始說(shuō)起。

“你好，請(qǐng)問(wèn)是華南社區(qū)嗎？我80歲的母親現(xiàn)在在家里上吐下瀉，我現(xiàn)在不在家，你們能幫我去看看嗎？”華南社區(qū)網(wǎng)格員蘭曉曼接到江南華府小區(qū)盧先生的求助電話后，馬上和其他同事趕到盧先生的家中，看到倪女士面色蒼白但意識(shí)清晰。出于對(duì)高齡老人身體情況的考慮，蘭曉曼立即聯(lián)系了沙井衛(wèi)生院的醫(yī)生過(guò)來(lái)給老人進(jìn)行了身體檢查。醫(yī)生初步診斷發(fā)現(xiàn)老人血壓極低、血糖較高，還出現(xiàn)了休克狀態(tài)，情況十分危急。

蘭曉曼和同事們立即撥打120急救電話，同時(shí)與盧先生保持密切聯(lián)系。救護(hù)車趕到后，蘭曉曼和同事們協(xié)助醫(yī)生將老人抬上救護(hù)車送往南寧市第二人民醫(yī)院救治。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的緊急搶救，老人生命體征逐步穩(wěn)定，意識(shí)逐漸清醒，終于轉(zhuǎn)危為安。住院一周后，老人現(xiàn)已康復(fù)出院。

“要不是有社區(qū)網(wǎng)格員的幫忙，我都不知道怎么辦了，我母親的病情突發(fā)那么快，想想都后怕?！北R先生感慨地說(shuō)道。這是群眾對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員的高度肯定，也是江南區(qū)黨建引領(lǐng)全域網(wǎng)格化治理的成效縮影。

今年以來(lái)，江南區(qū)以“活細(xì)胞、強(qiáng)基層、優(yōu)服務(wù)”為主線，在原有“黨建+網(wǎng)格化”經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，探索形成“全域網(wǎng)格化、組團(tuán)式服務(wù)”的新模式，切實(shí)打通基層社會(huì)治理“神經(jīng)末梢”，不僅及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，還讓基層治理更加專業(yè)化、精準(zhǔn)化、精細(xì)化，切實(shí)推動(dòng)資源在網(wǎng)格整合、需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題在網(wǎng)格解決、服務(wù)在網(wǎng)格優(yōu)化、管理在網(wǎng)格落實(shí)。江南區(qū)創(chuàng)新推行“1+1+1+N”組團(tuán)化模式，明確在網(wǎng)格中成立1個(gè)黨組織，配備1名網(wǎng)格指導(dǎo)員，由鎮(zhèn)（街道）包村（社區(qū)）干部、城區(qū)掛點(diǎn)單位部門的干部擔(dān)任。1名網(wǎng)格長(zhǎng)由村（社區(qū)）“兩委”成員、專職工作者、村（社區(qū)）黨員擔(dān)任。配強(qiáng)N名網(wǎng)格員，由專職網(wǎng)格員、片區(qū)民警、保安員等擔(dān)任。目前在冊(cè)網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格長(zhǎng)各418名，網(wǎng)格員4103名。

“群眾事，無(wú)小事。群眾有需要，我們隨時(shí)到。能為群眾解決困難，得到他們的肯定和支持，我覺(jué)得我的工作很值得?！碧m曉曼樸實(shí)的幾句話，道出了所有網(wǎng)格員的心聲。如今，全域網(wǎng)格化服務(wù)管理模式已融入江南區(qū)社會(huì)治理的日常工作中，實(shí)現(xiàn)“人到網(wǎng)格中去、事在網(wǎng)格中辦、難在網(wǎng)格中解”，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

編輯：羅寧

責(zé)任編輯：覃鳳妮

值班編審：黃登

（作者：李慧婷林鳳鳴蘭曉曼胡鮮明班斕瑪雅)