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做實(shí)社區(qū)養(yǎng)老“關(guān)鍵小事”

“丁零零、丁零零……”重慶市九龍坡區(qū)渝州路街道第一社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,響起一陣急促的鈴聲。

“這里有老人需要急救!”

“請放心,我們馬上安排救助?!?/p>

撥打電話的是紅育坡社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站工作人員山雪蘋。當(dāng)天,她上門服務(wù)時發(fā)現(xiàn),譚寬明老人許久不開門,仔細(xì)聽,屋里傳出微弱的呼聲。山雪蘋向養(yǎng)老服務(wù)中心呼救10分鐘后,意外跌倒的老人被送往醫(yī)院,經(jīng)搶救后已無大礙。

社區(qū)養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)的組成部分,事關(guān)億萬老年人晚年幸福,尤須凝聚合力。近些年,重慶探索延伸專業(yè)化服務(wù)到社區(qū)、進(jìn)家庭。機(jī)構(gòu)承擔(dān)運(yùn)營的養(yǎng)老服務(wù)中心,開通了面向社區(qū)的綠色診療通道,使老年人在危急情況下獲得救助有了有力保障。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“強(qiáng)化社區(qū)為民、便民、安民功能,做到居民有需求、社區(qū)有服務(wù),讓社區(qū)成為居民最放心、最安心的港灣?!蔽覈夏耆硕鄶?shù)選擇居家養(yǎng)老,有些老人的子女不在身邊,社區(qū)是他們的重要依靠。過去在重慶,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站除閱讀、交流外,其他功能相對欠缺;如今,依托養(yǎng)老服務(wù)中心,更多優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老資源不斷延伸到家庭。提升社區(qū)服務(wù)能力,為老年人提供優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)和醫(yī)療服務(wù),殊為重要。

科技賦能,是提升社區(qū)服務(wù)能力的有效途徑。因疾病或身體機(jī)能退化,一些老年人自理能力下降。這就需要對居住環(huán)境、公共設(shè)施等進(jìn)行適老化改造。巴南區(qū)李家沱街道,一位老人摔倒后癱瘓?jiān)诖?。?jīng)專人上門評估后,社區(qū)工作者將手環(huán)和可視對講等智能設(shè)備送上門,隨時能和老人對話,也能通過手機(jī)實(shí)時查看心率、血壓。借助科技力量,按照適老化要求改造硬設(shè)施、優(yōu)化軟環(huán)境,是建設(shè)老年友好型社會的題中應(yīng)有之義。在這方面,社區(qū)積極整合資源,有利于為老年人提供更好的居家智慧養(yǎng)老服務(wù)。

服務(wù)好不好,精細(xì)度是重要標(biāo)準(zhǔn)。從實(shí)踐看,重慶不少地方根據(jù)老年人個性化需求,提供特色鮮明的助老服務(wù)。在九龍坡區(qū)石橋鋪街道,助浴快車開到家門口,助浴師帶著專業(yè)工具上門為老年人洗澡;在渝北區(qū)雙龍湖街道,服務(wù)人員為食量小的老人準(zhǔn)備5元普惠餐,為糖尿病、高血壓等患者準(zhǔn)備15元藥膳餐。細(xì)致分類的項(xiàng)目,關(guān)乎老年人的生活品質(zhì)。做實(shí)做細(xì)助浴、助餐這類“關(guān)鍵小事”,才能讓養(yǎng)老更有品質(zhì)。這啟示我們,下足“繡花功夫”,從細(xì)節(jié)上解決好“服務(wù)誰、服務(wù)什么、誰來服務(wù)”的問題,才能推動社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

養(yǎng)老服務(wù)無小事。采訪時,記者注意到,譚寬明老人稱山雪蘋為“山妹兒”。他感慨,“山妹兒”就像自己的女兒一樣。老吾老以及人之老。全社會一起努力,探索更好的居家養(yǎng)老方式,不斷提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)能力,就能讓“家門口的養(yǎng)老”更有品質(zhì)和溫度,托舉起老年人的晚年幸福。

(作者為本報(bào)重慶分社記者)

《 人民日報(bào) 》( 2023年08月25日 05 版)


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