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南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)全市放心消費(fèi)體驗(yàn)官工作培訓(xùn)會(huì)

南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(記者 唐秋艷 通訊員 劉富平 何正君)8月8日,南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開(kāi)2023年全市放心消費(fèi)體驗(yàn)官工作培訓(xùn)會(huì),著力提升新聘請(qǐng)的百名放心消費(fèi)體驗(yàn)官履職能力,積極做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng),提振消費(fèi)信心。南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、三級(jí)調(diào)研員邵惠寧參加會(huì)議并講話。

南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開(kāi)2023年全市放心消費(fèi)體驗(yàn)官工作培訓(xùn)會(huì)。何正君 攝

“作為一名放心消費(fèi)體驗(yàn)官,在這里我鄭重承諾,遵守國(guó)家法律法規(guī),熱心公益事業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí),積極宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,聽(tīng)取社會(huì)各階層對(duì)消費(fèi)維權(quán)提出的意見(jiàn)建議、反饋消費(fèi)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者意愿、參與對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督檢查、協(xié)助開(kāi)展消費(fèi)調(diào)查體驗(yàn)體察活動(dòng)……”放心消費(fèi)體驗(yàn)官黃志斌在交流發(fā)言中說(shuō)道。

放心消費(fèi)體驗(yàn)官黃志斌上臺(tái)交流發(fā)言。何正君 攝

會(huì)上,南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局向全市放心消費(fèi)體驗(yàn)官代表頒發(fā)聘書(shū),5名放心消費(fèi)體驗(yàn)官先后上臺(tái)作了交流發(fā)言;南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局12315中心工作人員還開(kāi)設(shè)知識(shí)課堂,從了解南寧市放心消費(fèi)體驗(yàn)官有關(guān)工作制度,了解與消費(fèi)密切相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等制度兩個(gè)方面與大家進(jìn)行學(xué)習(xí)分享。

南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局向全市放心消費(fèi)體驗(yàn)官代表頒發(fā)聘書(shū)。何正君 攝

會(huì)上指出,聘請(qǐng)放心消費(fèi)體驗(yàn)官是做好南寧市消費(fèi)維權(quán)工作、營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境的又一重大舉措。放心消費(fèi)體驗(yàn)官要在提高政治站位中把握大局大勢(shì),切實(shí)增強(qiáng)做好放心消費(fèi)體驗(yàn)官的使命;要在找準(zhǔn)角色定位中切實(shí)明責(zé)履責(zé),全力以赴推動(dòng)放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)取得新實(shí)效;要在用心用情用力中勇于善作善成,立足本職崗位擔(dān)當(dāng)實(shí)干、礪煉成長(zhǎng)。

南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、三級(jí)調(diào)研員邵惠寧參加會(huì)議并講話。何正君 攝

據(jù)了解,《南寧市放心消費(fèi)體驗(yàn)官工作制度》已于今年6月印發(fā),其基本內(nèi)容包括選聘范圍、選聘條件、選聘程序、工作職責(zé)、激勵(lì)鼓勵(lì)、聘任期限、解聘、活動(dòng)計(jì)劃、考核辦法和工作紀(jì)律等十個(gè)部分。其中,選聘范圍為人大代表、政協(xié)委員、政府工作人員、專(zhuān)家學(xué)者、律師、企業(yè)代表、在校大學(xué)生。主要職責(zé)是從消費(fèi)者角度出發(fā),參加南寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的消費(fèi)糾紛調(diào)解、經(jīng)驗(yàn)交流、消費(fèi)體驗(yàn)(體察)等活動(dòng),實(shí)時(shí)反饋意見(jiàn)建議;宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的法律法規(guī)、政策及相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí),倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;主動(dòng)收集社會(huì)各階層對(duì)南寧市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋侵犯消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題線索等工作。聘任期限為每屆任期2年。目前,南寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)招聘了100名社會(huì)責(zé)任心強(qiáng)、熱心消費(fèi)維權(quán)工作的放心消費(fèi)體驗(yàn)官,將有效促進(jìn)消費(fèi)體驗(yàn)體察活動(dòng)規(guī)范化運(yùn)作,積極推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。

下一步,南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局將加強(qiáng)指導(dǎo)和檢查督促,與放心消費(fèi)體驗(yàn)官在提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度上持續(xù)發(fā)力,圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)宣傳等方面發(fā)揮作用,動(dòng)員社會(huì)各方力量積極參與,創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,提高消費(fèi)品質(zhì),努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得舒心、吃得安心。

編輯:羅寧

責(zé)任編輯:覃鳳妮

值班編審:黃登


(作者:唐秋艷 劉富平 何正君)

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