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“以前辦理失業(yè)保險金，需要跑好幾趟，提交很多材料，現(xiàn)在帶上社?？ㄖ恍枧芤惶司湍苻k理，十分便捷！”近日，在馬山縣金釵鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，前來辦理失業(yè)保險金業(yè)務(wù)的黃先生高興地說。

推進相對集中行政許可權(quán)改革，是深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的迫切需要，是提高政務(wù)服務(wù)水平的有效舉措。今年以來，馬山縣持續(xù)深化“放管服”改革，以加大政府職能轉(zhuǎn)變力度和堅持簡政放權(quán)與體制創(chuàng)新同步為契機，把黨的群眾路線貫穿基層“一枚印章管審批（服務(wù)）”改革全過程，實現(xiàn)“一枚印章管審批（服務(wù)）”改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，基層政務(wù)服務(wù)效能大幅提升。

實行“一門受理”。馬山縣落實基層“一枚印章管審批（服務(wù)）”改革，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村建設(shè)綜合服務(wù)中心掛牌成立便民服務(wù)中心，以規(guī)范機構(gòu)設(shè)置，整合歸并基層行政審批和公共服務(wù)職能。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心實現(xiàn)“一門受理”事項涉及林木采伐許可、農(nóng)村宅基地和建房規(guī)劃許可等涉農(nóng)高頻政務(wù)服務(wù)事項30項，群眾只需到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心即可辦理所需事項，滿足群眾“就近辦”“馬上辦”的服務(wù)需求。

實現(xiàn)“一章審批”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將所有梳理公布的事項按照“三集中、三到位”要求，全部劃轉(zhuǎn)至便民服務(wù)中心集中辦理，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，統(tǒng)一使用“行政審批（服務(wù)）專用章”，實現(xiàn)了“進一扇門、一窗受理、一套標(biāo)準(zhǔn)、一枚印章”的“一站式”審批服務(wù)。截至7月底，“一枚印章”辦件量1595件。

推出“兜底辦”服務(wù)。設(shè)立“辦不成事兜底辦”服務(wù)專窗，以“辦成事”為服務(wù)群眾的最終目的，直面群眾反映的“疑難雜癥”問題，重點服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略涉農(nóng)審批服務(wù)，提供“幫辦代辦”，進一步完善各項政務(wù)服務(wù)兜底措施和投訴渠道，幫助群眾協(xié)調(diào)解決不能辦、不好辦、不知怎么辦的“急難愁盼”問題。截至7月底，“兜底辦”專窗受理辦結(jié)件20余件。

推進“一網(wǎng)通辦”。依托廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺，深化“一網(wǎng)通辦”，推動本級各部門的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)接入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心，電子政務(wù)外網(wǎng)實現(xiàn)全覆蓋，將基于互聯(lián)網(wǎng)、自助終端、移動終端的政務(wù)服務(wù)入口向基層延伸，縣鄉(xiāng)村三級政務(wù)服務(wù)平臺事項網(wǎng)上可辦率達100%，實現(xiàn)“智能辦”“掌上辦”。線上線下融合，推動自助終端“下鄉(xiāng)上崗”，使基層群眾辦件量大、辦事頻率高的事項能夠“就近辦”，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

強化多方聯(lián)動，凝聚改革合力，推進一個協(xié)同。馬山縣堅持以人民為中心，將繼續(xù)以“標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、智慧化、便利化”為目標(biāo)，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一枚印章管審批（服務(wù)）”各項改革落實見效，讓審批服務(wù)運行更順暢，讓群眾辦事更便捷。（南寧云—南寧日報記者賓藝苑通訊員韋浪生）

編輯：李慧婷

責(zé)任編輯：覃鳳妮

值班編審：黃登