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“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”零距離服務(wù)居家患者

——南寧市以需求為導(dǎo)向打通護(hù)理服務(wù)群眾“最后一公里”

“上門護(hù)理暖人心情深似海銘記心”……近日，曾在南寧市第三人民醫(yī)院神經(jīng)科一病區(qū)住院的患者家屬蒙女士將錦旗送至該病區(qū)，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員上門護(hù)理服務(wù)、精心診治表示感謝和贊揚(yáng)。

幾個(gè)月前，蒙女士常年臥床的母親在一次烤燈取暖時(shí)不慎將兩側(cè)髖部燙傷，由于家屬護(hù)理不當(dāng)造成傷口面積迅速擴(kuò)大，深至骨膜，并出現(xiàn)破潰、腐爛流膿等情況，患者被送至市三醫(yī)院神經(jīng)科一病區(qū)診治。住院期間，在該病區(qū)傷口護(hù)理小組成員精心照護(hù)下，患者創(chuàng)面一天天縮小，傷口處慢慢長(zhǎng)出新生的肉芽組織。

出院后，醫(yī)生交代家屬還需對(duì)傷口進(jìn)行日常護(hù)理，家屬因擔(dān)心再次造成傷害，定期護(hù)理成了一大難題。經(jīng)過一番了解，蒙女士通過“南寧云醫(yī)院”微信小程序預(yù)約護(hù)士上門進(jìn)行護(hù)理，經(jīng)過該病區(qū)傷口護(hù)理小組成員多次上門護(hù)理，及時(shí)了解患者傷口的恢復(fù)情況并給予指導(dǎo)，患者90%的傷口創(chuàng)面逐漸愈合。

“感謝傷口護(hù)理小組成員對(duì)我母親的悉心照料，讓我們感受到家人般的細(xì)心照護(hù)……”蒙女士寥寥數(shù)語卻蘊(yùn)含著濃濃的醫(yī)患情誼。

護(hù)理是醫(yī)療衛(wèi)生健康事業(yè)的重要組成部分。“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”是南寧市以“南寧云醫(yī)院”為載體，將專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便捷的護(hù)理服務(wù)從醫(yī)療機(jī)構(gòu)延伸至社區(qū)家庭，從線下延伸至線上，滿足群眾多樣化、差異化需求的有益探索。據(jù)悉，“南寧云醫(yī)院”于2022年上線，南寧市13家市屬公立醫(yī)院入駐該平臺(tái)開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，81個(gè)科室1000余名醫(yī)生、1400多名護(hù)士為轄區(qū)居民提供在線問診、復(fù)診開方、藥品配送和上門護(hù)理等一體化服務(wù)。其中，“南寧云醫(yī)院”平臺(tái)注冊(cè)護(hù)士已為5000余名用戶提供上門護(hù)理服務(wù)，重點(diǎn)服務(wù)高齡或失能老年人、孕產(chǎn)婦、長(zhǎng)期臥床和術(shù)后康復(fù)患者等行動(dòng)不便人群，提供壓瘡護(hù)理、傷口護(hù)理、鼻胃管護(hù)理、導(dǎo)尿管護(hù)理、母嬰護(hù)理、膀胱沖洗、中醫(yī)護(hù)理等80多項(xiàng)上門護(hù)理服務(wù)。居民只需通過手機(jī)即可在線預(yù)約，護(hù)士“一鍵接單”后及時(shí)提供專業(yè)的上門護(hù)理服務(wù)，免去患者和家屬奔波醫(yī)院之苦，切實(shí)打通護(hù)理服務(wù)群眾“最后一公里”，獲得社會(huì)的廣泛關(guān)注和好評(píng)。

（記者吳青華通訊員鄺桂萍）