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一組數(shù)據(jù)顯示，截至2023年3月末，廣西新能源汽車總保有量突破45萬輛，增量汽車電動化率突破31%。

隨著新能源汽車的普及，越來越多的居民客戶需要報裝居民充電樁，充電樁報裝業(yè)務也隨之激增。以南方電網(wǎng)廣西南寧供電局青秀分局為例，2022年居民充電樁報裝占比已超過低壓業(yè)擴報裝總量的80%。據(jù)統(tǒng)計，自“充電樁用電”報裝獨立入口在“南網(wǎng)在線”App上線3個月以來，累計辦理居民充電樁報裝業(yè)務1411件，讓新能源車主實現(xiàn)“指尖辦樁”。

圖為南寧市小區(qū)內(nèi)停車場裝的充電設備

手機點開“南網(wǎng)在線”App，選擇“充電樁用電”模塊，上傳相關材料，只需簡單的步驟，充電樁報裝業(yè)務便辦好了。

“南網(wǎng)在線”App充電樁辦理流程圖

據(jù)介紹，以前“充電樁用電”與“低壓報裝”共用入口、共用指引、共用流程?？蛻艮k理充電樁報裝業(yè)務，需要從“南網(wǎng)在線”App進入“低壓報裝”模塊再辦理。廣西電網(wǎng)公司客戶服務中心互聯(lián)網(wǎng)渠道專責李暉解釋說，辦理“充電樁用電”需要的資料和“低壓報裝”不一樣，客戶申請工單后，工作人員需要花費時間、精力和客戶對接補交資料，比較耗時。

現(xiàn)在進一步簡化了充電樁報裝手續(xù)，“南網(wǎng)在線”App上線了“充電樁用電”入口，將“充電樁用電”從“低壓報裝”中獨立出來，細分充電樁報裝所需資料和模板，為客戶提供更完善的業(yè)務辦理指引，滿足不斷增長的新能源汽車車主的辦樁用電需求。

“我上傳了身份證、物業(yè)權屬證明等3份材料以后，馬上就有工作人員聯(lián)系我?！绷菔械狞S女士于今年5月在手機上通過“充電樁用電”模塊，成功在小區(qū)安裝了充電樁，黃女士點贊道，整個報裝流程很簡單，操作十分方便，通電也很快。

（記者 陳蕾 通訊員 洪瑩 龐凌云）

（作者：陳蕾 洪瑩 龐凌云)

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