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南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者唐秋艷通訊員斯樂）他們，能熬夜，能憋尿，啥事也沒有患者重要；他們，護理、藥理，生理、病理，知識統(tǒng)統(tǒng)印在腦海里；他們，既能不厭其煩講病情，又能輕聲細語慰心情；他們，哪個患者在哪個病房，記得比回家的路都熟；他們，修得了機器搬得了器械，一人出馬，一個頂倆；他們，情況再緊急，打針的手，永遠穩(wěn)得讓人安心……他們，是南寧市第一人民醫(yī)院護理團隊。

多年來，他們將溫情關懷融入日常護理，用精湛的技術服務患者，打造了一個又一個深得人心的品牌；他們用出色的戰(zhàn)斗力，優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)著的敬業(yè)精神，建立起一個又一個團結協(xié)作的團隊；他們在平凡的崗位上，用熱愛、溫暖與擔當守護生命，詮釋著“提燈女神”的使命。

今年5月12日是第112個國際護士節(jié)，讓我們一起走近南寧市第一人民醫(yī)院（以下簡稱“市一醫(yī)院”）護理團隊，了解他們是如何詮釋“提燈女神”使命，守護患者生命。

護理人員風采。市一醫(yī)院供圖

打造優(yōu)質護理品牌

給患者溫馨周到的就醫(yī)體驗

有人說，護士不就是打針發(fā)藥嗎？在不少人眼中，護理工作僅僅是件“伺候人”的苦差事。其實不然，在醫(yī)療工作中，護理具有舉足輕重的作用，它的好壞直接影響病人的康復。近年來，市一醫(yī)院護理團隊結合自身的特點，不斷博采眾長，探索創(chuàng)新，優(yōu)化服務流程，提高服務質量，塑造了一個“溫馨、細致、特色、高質”的優(yōu)質護理服務品牌。

護理人員到患者家中為患者更換胃管。市一醫(yī)院供圖

打造“網(wǎng)約天使”品牌，為患者提供上門護理服務。打開“南寧市第一人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”微信公眾號，在便民服務一欄中點開“居家護理”，就可以下單申請傷口造口護理、母嬰護理、中醫(yī)護理、康復護理等上門服務。2019年10月，市一醫(yī)院精準對接人民群眾多樣化、多層次的健康需求，在全區(qū)范圍內率先開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的優(yōu)質護理新模式，成為廣西首家推行上門居家護理服務的醫(yī)院。2019年至今共計服務患者4100余人次，讓患者足不出戶就能享受到三甲醫(yī)院優(yōu)質護理服務。

護理人員上門為患者提供延續(xù)性護理。市一醫(yī)院供圖

打造“專利服務”品牌，為患者提供專利級的護理。打針、輸液、抽血，護士是與病人打交道最多的人，最能理解病人的感受。干一行愛一行，專一行精一行，市一醫(yī)院護士們想患者所想，做患者所需，在臨床實踐中不斷總結，為患者提供更舒適的護理服務。其中，為了能夠幫助心臟介入手術的術后患者固定手腕和活動手指，該院心血管內科護士長韋靜牽頭研發(fā)了“醫(yī)用帶刻度尺指端活動握力器”，且獲得實用新型專利。據(jù)介紹，僅2022年，該院護理團隊就獲批37項國家專利，并廣泛運用在臨床當中，廣受患者好評。

護理人員為患者細心清理傷口。市一醫(yī)院供圖

打造“標準化溝通”品牌，以賽代練提升護理服務。護理標準化溝通模式不僅有利于加強醫(yī)患和醫(yī)護之間的溝通，減少醫(yī)療不良事件，提高患者滿意度，同時還有利于提高護士專業(yè)素質及評判性思維能力。為此，市一醫(yī)院在臨床42個科室開展護理交接班質量評比大賽，提升護理效率與質量，推進優(yōu)質護理服務，以患者需求為導向，共計開展29項護理質量改善項目，其中神經(jīng)內科和消毒供應中心的兩個項目入選南寧市優(yōu)秀護理質量改善項目，分別榮獲一、二等獎，并在全區(qū)護理質量大會上展示推廣。

多年來，市一醫(yī)院全體護理人員在工作中摸索并打造出了一個又一個護理品牌，贏回了一項又一項榮譽，2022年，該院多項護理指標均優(yōu)于去年同期水平，全院患者綜合滿意度為98.61%，與歷年相比穩(wěn)步提升。

打造高精尖護理團隊

護理水平得到持續(xù)提升

俗話說，三分治療、七分護理。護理不僅是一項精細的科學，更是一項需要團隊高度配合、團結協(xié)作的工作。多年來，市一醫(yī)院護理團隊在“以病人為中心”的基礎上，涌現(xiàn)出了一個又一個具備先進護理理念、科學管理的高質量、高水平的護理團隊。

護理人員悉心照料患者。市一醫(yī)院供圖

說到優(yōu)秀的護理團隊，不得不提市一醫(yī)院康復醫(yī)學科護理團隊。為了能夠為患者提供更高水平的護理，市一醫(yī)院非常重視康復醫(yī)學科護理人才的培養(yǎng)，目前，該團隊擁有全國康復?？谱o士5名，吞咽?？谱o士1名。除了給患者提供最好的住院護理外，該護理團隊將護理延續(xù)至院外，根據(jù)病人出現(xiàn)的不同功能障礙提供針對性的居家康復護理措施，并關注患者的心理健康?！盎颊叱鲈喝赃z留的功能障礙，如何讓他們接受疾病帶來的心靈創(chuàng)傷，重拾信心，盡快融入社會和家庭，這是我們一直想做，也一直在努力去做的。”市一醫(yī)院康復醫(yī)學科護士長陳菲介紹。自康復醫(yī)學科針對吞咽障礙患者開展吞咽功能干預訓練以來，對500余人次實施康復訓練，70%的患者不同程度的逐漸恢復吞咽功能，得到患者的廣泛贊譽。

護理人員悉心照料患者。市一醫(yī)院供圖

市一醫(yī)院精品護理科室——創(chuàng)面修復科的團隊亦是如此，該科室獲批市區(qū)內獲批國家衛(wèi)生健康委能力建設和繼續(xù)教育中心創(chuàng)面修復科教學基地為數(shù)不多科室，創(chuàng)面護理團隊在其中發(fā)揮了非常重要的作用。“為造口、傷口、失禁患者解決痛苦是我們的職責。我們將用心服務，讓更多患者享受到高質量的護理服務?！眲?chuàng)面修復科副護士長鄢春寧說。

“我們護理團隊有一個共識，護理工作不僅僅是一份工作，而是一件能夠體現(xiàn)人生價值的事業(yè)。我們許多護士也在貫徹這個理念，比如有時候人手不夠，休假的同事都會主動前來幫忙，最辛苦的工作都是搶著上。”每每談到護理團隊取得的成績，市一醫(yī)院護理部主任、主任護師林樺都感到很驕傲。林樺是該院護理團隊的元老，1993年從事護理工作至今已有30年，許多優(yōu)秀的護理人員都是由她一手帶起來的。談及今后的團隊建設，林樺表示，將要打造一支適應新時代的高素質護理隊伍，統(tǒng)籌推進護理學科建設、人才培養(yǎng)、能力提升建設。

2022年6月起，市一醫(yī)院開始試行推動中醫(yī)、中西醫(yī)結合科開展試點合作，共同提高診療水平。市一醫(yī)院供圖

目前，該院護理團隊成績斐然。據(jù)介紹，該院護理隊伍在各類專科評選中脫穎而出，護理學教研室選派眼科、埌東急診科護士代表參加第十屆青年教學基本功比賽榮獲第一、第四名，并獲得最佳組織獎；在2022年CUA首屆全國超能天使大賽南寧賽區(qū)選拔賽中榮獲一、二等獎；心血管?？平】到逃曨l在南寧市健康教育視頻評比中榮獲一等獎；消毒供應中心獲批首批國家消毒供應質控哨點醫(yī)院榮譽稱號。護理團隊主持的《失能老人居家照護服務體系構建與技術規(guī)程創(chuàng)新》獲廣西重點研發(fā)計劃科研項目并獲批項目經(jīng)費112萬元。

培養(yǎng)高層次護理人才

讓護理工作持續(xù)“升值”

“男護士會不會很粗魯？”“他們打針扎得準？”……護士這個職業(yè)一直以女性為主，男護士可以說是“珍稀物種”，時常伴隨著冷眼和偏見。而隨著社會的發(fā)展，男護士越來越多地出現(xiàn)在公眾視野，市一醫(yī)院的護士劉鑫便是其中一員。劉鑫不僅依靠自己的努力成為了一名優(yōu)秀的“男”丁格爾，而且還是市一醫(yī)院著力培養(yǎng)的學術型護士，也是該院首個在讀博士護士。

劉鑫正在給患者處理傷口。市一醫(yī)院供圖

“醫(yī)院不僅給我提供了住房等生活保障，還給我提供了寬松、自由的科研環(huán)境，讓我可以專心從事科研工作?！眲Ⅵ握f到。劉鑫也不負所望，扎根臨床，不斷強化慢性創(chuàng)面治療技術，已累計為1000余名慢性傷口人員提供專業(yè)的醫(yī)療照護，其主導護理的下肢靜脈潰瘍傷口治療案例獲廣西護理學會第一屆傷口案例大賽一等獎，其創(chuàng)新的腫瘤傷口血管封堵技術的創(chuàng)面管理技術在臨床上已被廣泛應用和推廣，研究成果在中文核心期刊發(fā)表。

重癥醫(yī)學科護士黃薇悉心照料患者。市一醫(yī)院供圖

劉鑫作為科研護士長，組織發(fā)起全院各科室讀書匯報、課題申報審核等工作，通過各項科研活動提高臨床護理人員對護理科研認知；近3年護理類論文發(fā)表率提高約15%，獲得立項課題超80余項。針對外科術后患者口渴問題開展循證護理實踐，研究成果在護理核心期刊發(fā)表，為術后患者口渴癥狀干預提供最佳管理策略。作為該院護理科研負責人，劉鑫發(fā)揮“傳幫帶”作用，幫助低年資護士解答護理科研難題，組建個人的護理科研團隊。至今，已幫助團隊成功發(fā)表護理類論文6篇，其中作為通訊作者3篇。借助科研團隊的力量，已第一作者共發(fā)表核心類論文8篇，其中中文核心期刊4篇，科技核心期刊4篇。

高素質的護士才能為病人提供全方位周到細致的護理服務，近年來，市一醫(yī)院不斷加強護理人員素質建設、優(yōu)化護理人力資源配備，尤其重視?？谱o士隊伍的培養(yǎng)。據(jù)介紹，為了促進醫(yī)院?？谱o理的發(fā)展，提高?？谱o理技術水平，為護理人員搭建專業(yè)發(fā)展平臺，在日常工作中，該院會有針對性地對護理人員進行能力培養(yǎng)，積極打通護士的專科成長通道，鼓勵護理人員往?？谱o士發(fā)展，最大限度地發(fā)揮專科護理的價值，使之真正成為能夠獨當一面的護理專家。

截至目前，該院八大?？菩〗M、四大?？茖嵺`基地獲得國家級和省級?？谱o士認證150余人，為全區(qū)35家醫(yī)療機構培養(yǎng)了?？谱o士和專業(yè)人才100余人。

南丁格爾說過，護士是把愛灑向人間的天使。護士是健康的使者，是生命的守護神。一直以來，市一醫(yī)院護理工作者秉承南丁格爾精神，用專業(yè)的態(tài)度，行專業(yè)的事，做有溫度的護理人。

編輯：覃鳳妮

責任編輯：羅寧

值班編審：湯潔葵

（作者：唐秋艷斯樂)