南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 黎南茜 通訊員 侯呈志）4月10日，南寧市興寧區(qū)人大代表城鄉(xiāng)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)監(jiān)督平臺(tái)信息共享處置中心揭牌，這是興寧區(qū)人大創(chuàng)新思維、敢為人先的一項(xiàng)重大舉措。
原有的人大代表使用的移動(dòng)環(huán)保監(jiān)督平臺(tái)，雖然便捷實(shí)用，但該平臺(tái)主要是人大內(nèi)部轉(zhuǎn)辦、交辦，由于環(huán)節(jié)多、人手少、辦理流程不熟悉等原因，分派轉(zhuǎn)辦相對(duì)滯后，造成辦結(jié)不夠及時(shí)，辦結(jié)率不高等問題，在一定程度上影響了代表參與監(jiān)督的積極性。
為改進(jìn)這一不足，提高辦結(jié)效率，興寧區(qū)人大常委會(huì)創(chuàng)新思路，整合資源，利用城區(qū)城管指揮中心系統(tǒng)成熟、人員齊備、運(yùn)行流暢、轉(zhuǎn)辦及時(shí)的特點(diǎn)，將人大平臺(tái)團(tuán)隊(duì)與數(shù)字城管指揮中心團(tuán)隊(duì)結(jié)合起來，用指揮中心的人員、技術(shù)與流程來處理人大代表投訴案件，建起一套交辦、處置、辦結(jié)的系統(tǒng)，辦理流程快速流暢、便捷高效。
該中心的成立，使人大代表上傳的監(jiān)督案件與數(shù)字城管的監(jiān)督案件實(shí)現(xiàn)信息層面和辦理層面融合，達(dá)到資源整合、共建共享的效果，使人大代表的反映的問題能夠得到及時(shí)有效地處理，達(dá)到讓數(shù)字多跑腿多干事，讓代表更便捷滿意的目的，將有利于提高代表履職的積極性、主動(dòng)性，激勵(lì)更多的代表為民履職、為民建言。
代表們?cè)谏钪猩峡梢酝ㄟ^手機(jī)，將他們要反映的情況上傳到APP，之后由城管指揮中心坐席員分派到各責(zé)任單位，各責(zé)任單位第一時(shí)間馬上去整改處置，迅速把整改結(jié)果反饋給平臺(tái)，通過平臺(tái)反饋給代表，形成一個(gè)案件辦理的閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)反映情況件件有跟蹤、事事有反饋。
興寧區(qū)人大代表城鄉(xiāng)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)監(jiān)督平臺(tái)信息共享處置中心的成立，在人大代表城鄉(xiāng)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)監(jiān)督體制機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)一”創(chuàng)新（一個(gè)迅速有效的指揮分派案件的體系、一個(gè)雙向合一的監(jiān)督督辦機(jī)制、一個(gè)高效處置的閉環(huán)管理流程），走出了興寧區(qū)人大代表智慧化監(jiān)督的第一步，成為人大代表為民履職為民呼吁的新陣地，成為展示興寧區(qū)人大工作風(fēng)貌的新窗口和踐行全過程人民民主重大理念的新平臺(tái)，標(biāo)志著興寧區(qū)人大工作智慧化開啟了新的征程。
編輯：韋瑋
責(zé)任編輯：覃鳳妮
值班編審：湯潔葵
（作者：黎南茜 侯呈志)
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