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針對黨建引領非公企業(yè)發(fā)展乏力、黨員先鋒模范作用發(fā)揮不明顯等問題，南寧市興寧區(qū)按照“抓黨建促發(fā)展”工作思路，堅持把黨建引領作為推動商圈高質量發(fā)展的紅色引擎，通過“黨建+商圈”融合發(fā)展模式，實現(xiàn)黨建工作和非公企業(yè)發(fā)展深度融合、同頻共振，讓黨建成為興企強企的“定盤星”和“發(fā)動機”，助推商圈經濟高質量發(fā)展。

制定商圈“黨建聯(lián)席工作制度”，優(yōu)化商圈服務

一是通過黨建引領促規(guī)范經營，制定商圈“黨建聯(lián)席工作制度”和商場“樓層管家制度”，搭建“街道黨工委+職能部門+企業(yè)+商戶”交流平臺，及時回應企業(yè)商戶訴求，協(xié)調解決企業(yè)商戶生產經營方面存在的困難和問題。二是實行“黨工委統(tǒng)籌、部門支持、多元合作”模式，通過一次性告知、上門服務、持續(xù)跟蹤反饋等方式，將金融稅務、經濟發(fā)展、城市管理等方面的業(yè)務窗口靈活“搬”至企業(yè)“家門口”，快速解決各種“疑難雜癥”。目前已組建朝陽街道等3個街道“大工委”、1個“汽配黨建聯(lián)盟”，架設起拉近政企關系的“連心橋”。三是建立商戶承諾踐諾制度。開展“誠信經營放心消費”系列活動，發(fā)動商家參與“黨建引領放心消費街區(qū)”創(chuàng)建，簽署誠信經營承諾書，督促企業(yè)履諾、踐諾。制定放心消費街區(qū)示范單位和誠信經營承諾單位創(chuàng)建驗收標準，對商戶進行認定審查，評選示范商戶和承諾商戶，建立商戶誠信經營檔案，制定獎懲機制和復核制度，營造“市場誠信，從我做起”的良好氛圍。截至目前轄區(qū)內打造了“老南寧·三街兩巷”、印象城、興寧步行街、“誠信吾悅”等放心消費品牌7個，共創(chuàng)建誠信經營放心消費示范企業(yè)688家。

興寧區(qū)組織驗收小組對朝陽商圈“印象城”放心消費示范單位創(chuàng)建開展核驗工作

打造黨建示范商圈，增強商圈發(fā)展動力

一是打造南寧新城吾悅廣場、“悅薈黨群港”等商圈黨建示范點，由“點”到“面”輻射覆蓋近50家市場主體，實現(xiàn)黨的建設與商圈繁榮良性互動。二是構建“街道指導協(xié)調、社區(qū)組織落實、網格聯(lián)絡溝通”工作機制，加強街道黨工委、社區(qū)黨組織與商圈黨組織的溝通交流，將“組織力”轉換為“生產力”。三是建立黨員包樓層制度，以黨員帶頭，職工、商戶積極參與，組建黨員、職工、商戶“三合一”志愿服務小組，了解掌握并協(xié)調解決商戶經營、發(fā)展存在問題，通過“一組對一層”工作模式，提升服務“精確度”。四是設置標識牌，依托“老南寧·三街兩巷”、印象城、興寧步行街等商圈內現(xiàn)有場所設施，在商場周邊、服務總臺、影院、母嬰室等位置增添紅色元素，在各樓層電梯和扶梯處設置“有問題找黨員”標識牌，引導商戶、群眾及時反映訴求，切實讓商戶和居民感受到“黨組織在身邊”。近年來，通過打造黨建示范點，不斷推動傳統(tǒng)商圈適應新潮流，開發(fā)新場景、新業(yè)態(tài)、新模式，滿足群眾消費多樣化需求，使老商圈煥發(fā)新活力。

圖片吾悅廣場“樓層管家”在為群眾提供服務

建立消費維權平臺，保障消費權益

一是建立線下消費維權服務站，引導企業(yè)黨組織發(fā)揮先鋒模范作用，在金橋農批、萬里汽配城等專業(yè)市場設置消費維權服務站，督促經營主體自主化解消費糾紛，使簡單消費糾紛不出市場。二是暢通“線上+線下”投訴渠道，開通ODR線上處理投訴舉報專線，完善網絡管理平臺，切實維護消費者的合法權益，線下設置意見建議登記表，為消費者、企業(yè)商戶提供訴求反饋渠道。三是成立維權巡查隊，社區(qū)定期組織黨員巡查隊進行巡查，檢查商戶服務情況并及時反饋問題，營造放心舒心的消費環(huán)境，進一步提振消費信心。在社區(qū)、商圈、農貿市場等涉消投訴高頻區(qū)域建立消費維權站和消費維權聯(lián)絡站15個，由15名黨員、企業(yè)和社區(qū)志愿者擔任維權聯(lián)絡員，開通ODR企業(yè)14個，累計化解處理140起消費投訴、維權事件。

來源：南寧市興寧區(qū)委組織部興寧區(qū)委改革辦